Engenheiro de Aplicações e Serviço
Responsabilidades da função:
Realizar serviços de instalação, calibração, parametrização, comissionamento e orientações de instalação em campo no cliente;
Realizar treinamentos técnicos e comerciais cíclicos e de reciclagem de toda a nossa linha de produtos para nossos Distribuidores, Vendedores, Representantes e funcionários (onboarding);
Prestar apoio técnico, de parametrização e montagem durante a montagem de stands em feiras, Convenções de Vendas, Encontros de Vendas e demais eventos;
Especializar-se tecnicamente a respeito de todo nosso portfólio de produtos, estudando constantemente suas características e benefícios técnicos mais relevantes para auxiliar o time de Vendas ao promover o produto;
Especializar-se tecnicamente a respeito das aplicações industriais com maior sinergia ao nosso portfólio afim de identificar dores e oportunidades para a área comercial;
Acompanhar em visitas o time de Vendas e nossos parceiros comerciais sempre quando necessário a fim de apoiá-los tecnicamente e aumentar o potencial de venda;
Realizar viagens internacionais para fazer treinamentos técnicos e de aplicações em nossas sedes do exterior;
Esclarecer dúvidas técnicas e de aplicações quando solicitado;
Tropicalizar os treinamentos técnicos internacionais para capacitar tecnicamente nossos funcionários e também parceiros (Distribuidores e Representantes);
Realizar workshops e palestras técnicas quando solicitado;
Desenvolver equipamentos para demonstrar o funcionamento de nossos produtos em uma bancada para utilizarmos em nosso show room e em eventos (feiras, workshops);
Desenvolver maletas de demonstração que mostrem de forma didática o funcionamento dos nossos produtos para serem utilizadas por nossos vendedores e parceiros;
Validar traduções da área de marketing relacionada a documentos técnicos (catálogos, manuais, guias de instalação, etc...);
Validar tecnicamente conteúdos desenvolvidos por marketing em nossos sites, landing pages, posts em mídias sociais, etc;
Realizar testes de funcionamento de produtos armazenados em nossos estoques quando necessário;
Quando necessário, desenvolver e cadastrar fornecedores para realizarmos customizações em produtos para potencializarmos ou concretizarmos uma venda;
Trabalhar em equipe com a área de Produto e prestar apoio técnico e de aplicações durante a avaliação da área a respeito de desenvolvimento de novos produtos, customizações, M&A ou brand label;
Estudar tecnicamente os principais concorrentes e apresentar fraquezas/oportunidades perante a nossa linha de produtos.
Requisitos:
Inglês intermediário ou avançado;
Formação (tecnólogo ou bacharelado) nos cursos de Elétrica, Mecânica, Mecatrônica ou Automação;
Experiência com a área de aplicações voltada a especialização técnica de produtos e aplicações;
Conhecimento técnico geral de equipamentos/sensores (princípio de funcionamento, grau de proteção, performance, robustez, medidas, etc...) para ter facilidade de se capacitar tecnicamente sobre os nossos produtos;
Experiência com processos de fabricação e aplicações de Indústrias em geral;
CNH ativa;
Domínio de Outlook, Excel, Word e Power Point;
Conhecimento em Trello e ferramentas de reuniões virtuais (Webex, Zoom, Microsoft Teams, Go Meeting, etc...) é desejável.
#LI-PB1 #LI-Hybrid
Fortive Corporation Overview
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We are a global industrial technology innovator with a startup spirit. Our forward-looking companies lead the way in software-powered workflow solutions, data-driven intelligence, AI-powered automation, and other disruptive technologies. We’re a force for progress, working alongside our customers and partners to solve challenges on a global scale, from workplace safety in the most demanding conditions to groundbreaking sustainability solutions.
We are a diverse team 18,000 strong, united by a dynamic, inclusive culture and energized by limitless learning and growth. We use the proven Fortive Business System (FBS) to accelerate our positive impact.
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At Fortive, we believe in us. We believe in the power of people working together to solve problems no one could solve alone.