Vaga de Executivo De Customer Service em São Paulo. Atribuições: * Reuniões operacionais periódicas com os clientes para análise de desempenho; * Acompanhamento do volume movimentado para alinhamento entre o cliente e a empresa; * Organização e distribuição das rotinas do departamento de Atendimento ao Cliente; * Liderança de equipe; * Acompanhamento de auditorias dos clientes na empresa; * Alinhamento entre as necessidades do cliente e a capacidade operacional; * Encaminhar necessidades aos demais departamentos envolvidos e acompanhamento de sua realização; * Acompanhamento de inventários gerais solicitados pelos clientes; * Envio mensal de relatório com as movimentações e performances da empresa aos clientes; * Reuniões periódicas com a qualidade para análise das reclamações dos clientes e estabelecimento das ações corretivas/preventivas necessárias. Requisitos: Superior Completo Logística, Processos Gerenciais, Administração, Contabilidade ou afins; Experiência com gerenciamento da rotina do departamento de Atendimento ao Cliente; Vivência com envio de relatório com as movimentações e performances; Pacote Office (principalmente Excel e Power Point) em nível Intermediário; Inglês (desejável). Benefícios: -. Fretado -. Assistência odontológica -. Vale-transporte -. Refeição no local -. Assistência médica