Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances. Wir suchen innovative Köpfe, die unser Team innerhalb der **GD German Holdings II** divisions-übergreifend im Bereich **IT Business Support** an unserem Standort in Kirchhain verstärken. **Job Summary** Ihr Aufgabengebiet beinhaltet die Bearbeitung von IT-Problemen für die Emco Wheaton Loading Systems am Standort Kirchhain und den Remote Support der zugehörigen Homeoffice User via Ticketsystem sowie der Remote Support für den Standort Eschborn. Ihre Tätigkeiten im Detail: **Responsibilities** + Unterstützung der Benutzer bei Hard- und Softwareanfragen + Aufsetzen von Computern mittels Imaging Tool und erstellen User Profil, Pflege der Hardwaredatenbank in ServiceNow + Vor Ort Unterstützung für Server nach Anweisung des verantwortlichen Teams sowie bei der Backuplösung, dazu gehört das Monitoring / Bandwechseln, sofern noch lokal verwaltet + Vor Ort Unterstützung im Bereich LAN, nach Anweisung des verantwortlichen Teams, einschließlich der Installation und Verbindung von LAN-Komponenten + Support IP Telefonsystems und techn. Unterstützung am Arbeitsplatz der Benutzer/-innen vor Ort + IT fachliche Unterstützung bei Projekten des lokalen Business + Zusammenarbeit mit den Mitgliedern der verschiedenen IT-Teams des Unternehmens **Basic Qualifications** + Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Fachrichtung Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung ist Voraussetzung + Erfahrung in der Rolle als technischer Support für IT-Endbenutzer (m/w/d) sowie die Fähigkeit, gute Beziehungen zu allen Ebenen von Endbenutzern erfolgreich aufzubauen + Gute Kenntnisse im Bereich der aktuellen MS Windows Betriebssysteme und der MS Office Anwendungen + Gute allgemeine Kenntnisse und Erfahrungen in der Netzwerkarchitektur und mit Web-Technologien **Key Competencies** + Gute Kenntnisse in der deutschen sowie englischen Sprache in Wort und Schrift ist Voraussetzung + Besitz von PKW-Führerschein vorteilhaft + Sie sollten in der Lage sein, Probleme und Aufgaben selbstständig zu analysieren, um Lösungen zu finden und diese zuverlässig zu erledigen, anhand vorhandener Dokumentationen **What we Offer** + Attraktive Arbeitsbedingungen und Einkommenskonditionen gem. dem Manteltarifvertrag der Bay. Metall- und Elektroindustrie. + Arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersversorgung + JobRad + Zuschuss zu verschiedenen Fitness-Studios Als GD German Holdings II GmbH sind wir Teil von **Ingersoll Rand** . Bei Ingersoll Rand legen wir viel Wert darauf, dass unsere Teams inspiriert arbeiten können. Als leistungsfähiges und fortschrittliches globales Unternehmen suchen wir nach talentierten, handlungsorientierten Bewerbern (m/w/d) mit Unternehmergeist, die Teil unseres Teams werden möchten. Unsere Mitarbeitenden erhalten die Möglichkeit, eigenverantwortlich für unsere Kunden, das Allgemeinwohl und sich selbst zu handeln. Bei uns können Sie eine erfolgreiche und bereichernde Karriere in einem innovativen Unternehmen aufbauen. Werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie neue und spannende Aufgaben bei Ingersoll Rand. Ingersoll Rand Inc. (NYSE:IR) ist ein Unternehmen, das sich mit Unternehmergeist und Verantwortungsbewusstsein dafür einsetzt, das Leben für seine Mitarbeiter, Kunden und Gemeinden zu verbessern. Unsere Kunden verlassen sich auf unsere technologiegetriebene Exzellenz bei der Erzeugung von geschäftskritischen Strömen und Industrielösungen für mehr als 40 angesehene Marken, bei denen unsere Produkte und Dienstleistungen auch unter den komplexesten und schwierigsten Bedingungen hervorragende Ergebnisse erzielen. Unsere Mitarbeiter entwickeln durch ihr tägliches Engagement für Fachwissen, Produktivität und Effizienz Kunden fürs Leben. Weitere Informationen finden Sie unter www.IRCO.com. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre kompletten Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. **GD German Holdings II GmbH** c/o Nash – Zweigniederlassung der Gardner Denver Deutschland GmbH Human Resources Monika Platz Telefon: (+49) 0911 / 1454 – 6763 90461 Nürnberg hr.nuernberg@irco.com \#LI-MT1 Ingersoll Rand Inc. (NYSE:IR), driven by an entrepreneurial spirit and ownership mindset, is dedicated to helping make life better for our employees, customers and communities. Customers lean on us for our technology-driven excellence in mission-critical flow creation and industrial solutions across 40+ respected brands where our products and services excel in the most complex and harsh conditions. Our employees develop customers for life through their daily commitment to expertise, productivity and efficiency. For more information, visit www.IRCO.com.