Front Office Supervisor / Schichtleiter (m/w/*)

Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services

Employment Type: Permanent - Full Time

Location: Germany - Berlin

DescriptionDer erste Eindruck ist der Wichtigste?
Wir suchen Verstärkung für unseren Empfang, wo Sie als Ansprechpartner*in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich mitgestalten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Key Responsibilities\nSchichtleitung am Front Office zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards\nCheck In und Check Out der Gäste am Empfang\nZentraler Ansprechpartner bei Wünschen und Anfragen der Gäste, sowohl telefonisch als auch persönlich\nUpselling von Zimmern und andere Dienstleistungen des Hotels\nDurchführung von Trainings für die Mitarbeitenden und Auszubildenden\n

Skills, Knowledge and Expertise\nSie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie\nSie zeigen eine natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung\nSie haben ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail\nSie sind ein Organisationstalent und arbeiten selbständig\nSie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n

Benefits\nEine angenehme Arbeitsatmosphäre\nPlanbare Arbeitszeiten\nKostenfreie Reinigung von Dienstkleidung\nÜbernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)\nVielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld\nFacettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten\nStaff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance\nInterne und externe Trainings\n\