Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

Descripción del empleo

Estamos en la búsqueda de un(a) Gerente de Calidad altamente calificado(a) para unirse a nuestro equipo.

Si eres una persona apasionada por la hospitalidad y tienes experiencia liderando iniciativas de calidad, ¡queremos conocerte!

Lo que hará:

Análisis de las oportunidades diarias del huésped estableciendo planes de acción inmediatos.Llevar correctamente el análisis de riesgos del hotel guiando a los líderes de área para establecer las medidas de control.Dirigir las auditorías de calidad internas y externas desarrollando planes de acción de acuerdo a los hallazgos.Guiar al equipo de calidad  enfocándolo al logro de estándares excepcionales.Manejo de las plataformas de satisfacción del huésped y de los diferentes programas de higiene.
Requisitos

Su experiencia y habilidades incluyen:

Capacidad analítica y proactividad que aporten a la mejora continua a través de auditorías internas y análisis de oportunidades. Conocimiento de estándares de Calidad en el Servicio en hoteles de lujo.Experiencia en implementación & auditorías de estándares de servicio.Habilidades interpersonales y de resolución de problemas.Excepcionales habilidades de liderazgo.Inglés indispensable.
Información adicional

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.