Gerente de Infraestrutura e Serviços Job ID 205035 Posted 10-Feb-2025 Service line Advisory Segment Role type Full-time Areas of Interest Building Management, Customer Service, Engineering/Maintenance Location(s) Rio de Janeiro - Rio de Janeiro - Brazil **Região Gamboa - Rio de Janeiro** + Ponto de contato entre operação, fornecedores, sublocatários e cliente x CBRE; + Liderança do time da Governança; + Gestão dos contratos sob responsabilidade, controlando vigências, escopos, renovações e demais particularidades; + Desenvolvimento de metodologias de trabalho, procedimentos operacionais e de gestão dos serviços; + Modelagem de escopos e desenho de estratégias para os serviços gerenciados; + Implantação de metodologia de avaliação de serviços com desenvolvimento ou melhoria dos SLA’s e KPIs que atendam a necessidade do cliente; + Análise e produção de relatórios operacionais relativos ao dia-dia do empreendimento; + Coordenar diariamente operação técnica e de atendimento de serviços; + Elaboração de escopos de serviços e materiais; + Elaboração de procedimentos operacionais e de gestão; + Geração de dados e modelagem de indicadores; + Avaliação dos fornecedores sob gestão. Experiência na área de infraestrutura e facilities. Superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas. CBRE, Inc. is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (Women/Minorities/Persons with Disabilities/US Veterans)