Gestor de Servicio
IBM
Profesional recién egresado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería
industrial o afines
4 años de experiencia gestionando servicios de tecnología en mesa de ayuda y/o soporte en
sitio
ITIL Foundations v3 o v4.
Metodologias Agiles
Planificación y alineación, comunicación oral y escrita, enfoque en el cliente, calidad de las
decisiones, resolutor de problemas, lider y trabajo en equipo
industrial o afines
4 años de experiencia gestionando servicios de tecnología en mesa de ayuda y/o soporte en
sitio
ITIL Foundations v3 o v4.
Metodologias Agiles
Planificación y alineación, comunicación oral y escrita, enfoque en el cliente, calidad de las
decisiones, resolutor de problemas, lider y trabajo en equipo
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