**Description:** Management of all Grand Club operations / グランドクラブ全体のマネジメント業務 Attendance of VIP guests / VIPゲストのアテンド Support for Grand Club Operation / グランドクラブへのサポート業務 Control of Room Inventory / Room Inventoryコントロール Handling breakfast and evening cocktail / 朝食とイブニングカクテルのケア Complain Handling / クレーム対応 **Qualifications:** Teamwork, cooperativeness and communication skills / チームワーク、協調性・コミュニケーション能力のある方 Business level of English / ビジネスレベルの英語力 Basic PC skills (Excel, Word) / PCスキル（エクセル/ ワード） Training and coaching subordinates / 部下へのトレーニング、指導 **Primary Location:** JP-Kanto-Tokyo **Organization:** Grand Hyatt Tokyo **Job Level:** Full-time **Job:** Guest Services **Req ID:** TOK002063 Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.