Unser Andaz Munich Schwabinger Tor ist ein Haus der Hyatt Hotels und wurde im Februar 2019 in Münchens neuem Stadtquartier am Schwabinger Tor eröffnet. Unseren Gästen bieten wir 234 Zimmer und 43 Suiten. Zudem hat unser Hotel drei Restaurants, eine Rooftop-Bar, einen Eventbereich sowie Münchens größten Spa- und Wellnessbereich.

Unsere leidenschaftliche Gastlichkeit zeigt sich in jedem unserer Kolleginnen und Kollegen, Respekt und Einfühlungsvermögen spiegelensich in unserem täglichen Umgang miteinander wider und der Spaß liegt uns ebenso am Herzen wie das Wohl unserer Gäste.

#youarewanted als Guest Experience Coordinator(m/w/d)

#andazbenefits

Positives Arbeitsklima und ein herzliches Miteinanderelektronisches Zeiterfassungssystem, sodass dir alle geleisteten Überstunden gut geschrieben werden: tägliche Arbeitszeit: 7,8h (7h 48 min) = 7h 33 min reine Arbeitszeit 15 min Umkleidezeit (zählen zur Arbeitszeit) alle weiteren Arbeitsstunden gehen direkt auf dein ÜberstundenkontoJährlich 12 kostenfreie Übernachtungen weltweit MitarbeiterratenRegelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote sowie Weiterbildungs- und AustauschmöglichkeitenTeam- und MitarbeitereventsKostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner UniformZentrale Lage mit super VerkehrsanbindungAbwechslungsreiche TätigkeitVertrauensvoller Umgang untereinanderFreiraum für Kreativität und Innovation

#dailybusiness

Du bist unser Haupt-Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie einen gelungenen Aufenthalt habenDu trägst Verantwortung in unserem Guest Relation Bereich uns betreust unserer nationaler und internationaler VIP- und StammgästeOrganisation von VIP TreatmentsGenaue Kenntnis der Angebotspalette des Hauses sowie aller Möglichkeiten, den Gästewünschen nahezukommenDu arbeitest sehr eng mit dem Management Team zusammen sowie mit anderen Abteilungen des Hauses, um reibungslose Abläufe und unvergessliche Aufenthalte zu gewährleistenDu bearbeitest Gäste Feedbacks und kümmerst dich um ein gutes BeschwerdehandlingDurch Deinen persönlichen Stil bist du Markenbotschafter des Andaz

Unser Andaz Munich Schwabinger Tor ist ein Haus der Hyatt Hotels und wurde im Februar 2019 in Münchens neuem Stadtquartier am Schwabinger Tor eröffnet. Unseren Gästen bieten wir 234 Zimmer und 43 Suiten. Zudem hat unser Hotel drei Restaurants, eine Rooftop-Bar, einen Eventbereich sowie Münchens größten Spa- und Wellnessbereich.

Unsere leidenschaftliche Gastlichkeit zeigt sich in jedem unserer Kolleginnen und Kollegen, Respekt und Einfühlungsvermögen spiegelensich in unserem täglichen Umgang miteinander wider und der Spaß liegt uns ebenso am Herzen wie das Wohl unserer Gäste.

#youarewanted als Guest Experience Coordinator(m/w/d)

#andazbenefits

Positives Arbeitsklima und ein herzliches Miteinanderelektronisches Zeiterfassungssystem, sodass dir alle geleisteten Überstunden gut geschrieben werden: tägliche Arbeitszeit: 7,8h (7h 48 min) = 7h 33 min reine Arbeitszeit 15 min Umkleidezeit (zählen zur Arbeitszeit) alle weiteren Arbeitsstunden gehen direkt auf dein ÜberstundenkontoJährlich 12 kostenfreie Übernachtungen weltweit MitarbeiterratenRegelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote sowie Weiterbildungs- und AustauschmöglichkeitenTeam- und MitarbeitereventsKostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner UniformZentrale Lage mit super VerkehrsanbindungAbwechslungsreiche TätigkeitVertrauensvoller Umgang untereinanderFreiraum für Kreativität und Innovation

#dailybusiness

Du bist unser Haupt-Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie einen gelungenen Aufenthalt habenDu trägst Verantwortung in unserem Guest Relation Bereich uns betreust unserer nationaler und internationaler VIP- und StammgästeOrganisation von VIP TreatmentsGenaue Kenntnis der Angebotspalette des Hauses sowie aller Möglichkeiten, den Gästewünschen nahezukommenDu arbeitest sehr eng mit dem Management Team zusammen sowie mit anderen Abteilungen des Hauses, um reibungslose Abläufe und unvergessliche Aufenthalte zu gewährleistenDu bearbeitest Gäste Feedbacks und kümmerst dich um ein gutes BeschwerdehandlingDurch Deinen persönlichen Stil bist du Markenbotschafter des Andaz

#yourskills

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder ein abgeschlossenes StudiumDu verfügst über Berufserfahrung im Guest Relations Bereich und hast bestenfalls bereits Erfahrung in einer ähnlichen PositionDu bist sehr serviceorientiert, liebst die Hotellerie und bist Gastgeber mit Freude und HerzDu bist eine herzliche, freundliche, charmante Gastgeberpersönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und DienstleistungsmentalitätDu hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und bis zuverlässigDu bist flexibelDu verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

#andazconnection

Und, last but not least, die Hyatt Hotels in Deutschland wurden in den letzten Jahren regelmäßig als herausragender Arbeitsplatz durch das „Great Place To Work“ Institut ausgezeichnet. An diese Tradition wollen wir in München anknüpfen.

BIST DU ANDAZ?Bewirb Dich unterwww.hyatt.jobs/ oder per Mail und#seiandaz

#CorporateEqualityIndexBestPlacestoWork2022

#FortuneBestWorkplacesForWomen2022

#People100CompaniesThatCare2022

#ForbesWorldsBestEmployers2022

#ForbesTopFemaleFriendlyCompanies2022

#yourskills

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder ein abgeschlossenes StudiumDu verfügst über Berufserfahrung im Guest Relations Bereich und hast bestenfalls bereits Erfahrung in einer ähnlichen PositionDu bist sehr serviceorientiert, liebst die Hotellerie und bist Gastgeber mit Freude und HerzDu bist eine herzliche, freundliche, charmante Gastgeberpersönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und DienstleistungsmentalitätDu hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und bis zuverlässigDu bist flexibelDu verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

#andazconnection

Und, last but not least, die Hyatt Hotels in Deutschland wurden in den letzten Jahren regelmäßig als herausragender Arbeitsplatz durch das „Great Place To Work“ Institut ausgezeichnet. An diese Tradition wollen wir in München anknüpfen.

BIST DU ANDAZ?Bewirb Dich unterwww.hyatt.jobs/ oder per Mail und#seiandaz

#CorporateEqualityIndexBestPlacestoWork2022

#FortuneBestWorkplacesForWomen2022

#People100CompaniesThatCare2022

#ForbesWorldsBestEmployers2022

#ForbesTopFemaleFriendlyCompanies2022