Guest Service Officer / RezeptionistIn im Communication Center
Hyatt
Deine Aufgaben:Schaffung hervorragender Ankunfts- und Abreiseerlebnisse für unsere GästeUnterstützung bei der Abrechnung und Rechnungsstellungpersönliche Betreuung unserer Gäste während ihres AufenthaltsAktives Upselling und Einschreiben von Gästen, um sicherzustellen, dass das monatliche Ziel erreicht wirdBearbeitung eingehender Telefonanrufe, Reservierungs- und Spa-AnfragenDeine Aufgaben:Schaffung hervorragender Ankunfts- und Abreiseerlebnisse für unsere GästeUnterstützung bei der Abrechnung und Rechnungsstellungpersönliche Betreuung unserer Gäste während ihres AufenthaltsAktives Upselling und Einschreiben von Gästen, um sicherzustellen, dass das monatliche Ziel erreicht wirdBearbeitung eingehender Telefonanrufe, Reservierungs- und Spa-AnfragenDas zeichnet dich aus:Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche. Erfahrung in der Front Office Abteilung in der gehobenen Hotellerie sind von VorteilDu besitzt gute EDV-Kenntnisse;Opera undPMS-Kenntnisse sind von VorteilDu besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im schriftlichen und mündlichen SinneDu besitzt ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive AusstrahlungDu zeigst Aufgeschlossenheit und bist ein TeamgeistDu besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache. Weitere Fremdsprachen sind von VorteilAusserdem erwartet dich bei unsKein Essensabzug, keine Uniformkosten, keine ReinigungskostenFühle dich wie ein Luxusgast – kostenlose Nutzung unseres Parkhaus an Wochenenden, kostenlose Übernachtungen in allen Hyatt Hotels weltweitFahre auf unsere Kosten nach Hause – wir chauffieren dich nach Dienstende nach Hause (Sofern kein Öffentlicher Verkehr vorhanden ist)Ein Coach, der dich begleitet und unterstützend zur Seite steht Entwicklungsgespräche, gemünzt auf deine Bedürfnisse Einen Arbeitsplatz, an dem du deine Stärken ausleben kannst
Park Hyatt Zürich
Beethoven-Strasse 21
8002 ZürichFrau Annisa Vazansky
Human Resources Coordinator
41 43 883 10 70
41 43 883 10 88(Fax)
hr.zurich@hyatt.com
www.zurich.park.hyatt.chDas zeichnet dich aus:Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche. Erfahrung in der Front Office Abteilung in der gehobenen Hotellerie sind von VorteilDu besitzt gute EDV-Kenntnisse;Opera undPMS-Kenntnisse sind von VorteilDu besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im schriftlichen und mündlichen SinneDu besitzt ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive AusstrahlungDu zeigst Aufgeschlossenheit und bist ein TeamgeistDu besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache. Weitere Fremdsprachen sind von VorteilAusserdem erwartet dich bei unsKein Essensabzug, keine Uniformkosten, keine ReinigungskostenFühle dich wie ein Luxusgast – kostenlose Nutzung unseres Parkhaus an Wochenenden, kostenlose Übernachtungen in allen Hyatt Hotels weltweitFahre auf unsere Kosten nach Hause – wir chauffieren dich nach Dienstende nach Hause (Sofern kein Öffentlicher Verkehr vorhanden ist)Ein Coach, der dich begleitet und unterstützend zur Seite steht Entwicklungsgespräche, gemünzt auf deine Bedürfnisse Einen Arbeitsplatz, an dem du deine Stärken ausleben kannst
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We care for people so they can be their best.Join Hyatt Bewirb dich jetzt
Wir dürfen dich auf unsere Datenschutzrichtlinie für Bewerber und Mitarbeiter aufmerksam machen, welche jederzeit unter folgendem Link abgerufen, gespeichert oder auch ausgedruckt werden kann: https://www.hyatt.com/de-DE/info/employees-privacy-policy-eu-ch
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