Health & Benefits, Account Manager - Tokyo
WTW
The Business
WTWのヘルス&ベネフィット部門では、健康、福利厚生制度の構築・運営に関して多岐にわたるソリューションを
提供しています。
福利厚生制度関連の保険導入
サーベイデータやクライエントが抱える課題解決に資する福利厚生関連の保険(生保・損保)の導入
事務サポート
煩雑な保険事務のサポートや、従業員の任意選択制の保険制度の運営・事務の支援
従業員福利厚生に関するアドバイザリーサービス
従業員のウェルビーイング向上に資する健康・福利厚生プログラム、就業条件の構築・見直し及びコミュニケーション支援 フィナンシャル ウエルビーイング・セミナー レジリエンス・ワークショップ
サーベイ・ポータルサイト
WTW各国における福利厚生に関するサーベイの実施とサーベイデータの提供 従業員コミュニケーションに必要な福利厚生に関するポータルサイトとアプリケーションの提供
The Role
Health & Benefitアカウントマネージャーはリーダーやアカウントエグゼクティブと協力し、主に以下の業務を担当します。メインのクライアント担当窓口として、関係構築の重要な役割を担います。グローバルオフィス(WTW・クライアント)とは英語を使用して円滑にコミュニケーションを取り、業務効率の向上を図ります。
クライアントとの強力なパートナーシップを築きながら、健康と福利厚生に関する包括的なサービスを提供し、企業の成長と社員のウェルビーインブを支援します。
クライアント対応およびサポート
クライアント担当窓口としての質問への対応と情報提供(日本語・英語) クライアントからの質問に対する迅速な対応と情報提供(日本語・英語) グローバルオフィス、地域オフィス、WTW Global Benefits Management Teamからの質問対応(英文メールや英語での会議通話) 保険契約の成立と保全に関するサポート
業務管理および報告
福利厚生に関するサーベイの実施を英語でコーディネート 既存契約の更新レポートや新規導入企業への実装レポートの作成(英語) Global契約管理システム(Benefits Engine)への情報連携(英語)
ビジネス開発およびプロジェクト管理
地域オフィスにおけるウェルビーイング推進の窓口として活動(英語) 新規ビジネスの開発に向け、欧米の医療保険会社との交渉・連携(日本語・英語) 新規プロジェクトの企画と推進、海外グループ会社への保全業務のアウトソーシングプロジェクトのPM業務(英語)
WTW では“New Work Style”をグローバルポリシーとして定めており、「Remote」「Hybrid」「Office」から勤務形態を選択できます。就業時間はフレックスタイムです。多くが「Hybrid」スタイルで仕事をしています。チーム、役割、そしてクライアントのニーズに応じて、最適な場所を選んで働くことが可能です。
The Requirements
一般企業における営業、営業企画、事務企画、 プロジェクトマネージメント 等の 3 年以上の経験 高い事務処理能力 英語:ビジネスレベル Microsoft Office (Excel中級・VLOOKUPなど)尚可
保険会社(生保・損保)での経験 海外就業経験 TOEIC 800 点以上
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