A través de nuestros asociados, Conduent ofrece servicios y soluciones de misión crítica a empresas de Fortune 100 y más de 500 gobiernos, creando resultados excepcionales para nuestros clientes y los millones de personas que cuentan con ellos. Tienes la oportunidad de prosperar personalmente, marcar la diferencia y ser parte de una cultura donde la individualidad se nota y valora todos los días. **Job Track Description:** + Requires formal education and relevant expertise in a professional, sales, or technical area. + Performs technical-based activities. + Contributes to and manages projects. + Uses deductive reasoning to solve problems and make recommendations. + Interfaces with and influences key stakeholders. + Leverages previous knowledge and expertise to achieve results. + Ability to complete work self-guided. + College or university degree required. **General Profile** + Performs routine assignments. + College or university degree required. Or the equivalent work experience that provides exposure to fundamental theories and concepts. + Develops skills by performing structured work assignments. + Uses existing procedures to solve routine or standard problems. + Receives instruction, guidance, and direction from others. **Functional Knowledge** + Requires a conceptual understanding of theories, practices, and procedures. **Business Expertise** + Applies general knowledge of business developed through education or previous experience. **Impact** + Has a limited impact on own work team. + Follows standardized procedures and practices to achieve objectives and meet deadlines. **Leadership** + No supervisory responsibilities. + Responsible for developing technical contributions. **Problem Solving** + Uses existing procedures to solve standard problems. + Examines information and standard practices to make judgments. **Interpersonal Skills** + Exchanges information and ideas effectively. + Ask questions and checks for understanding. **Responsibility Statements** + Monitors applications or infrastructure using industry-standard tools or completes SOP based work. + Maintains task-based queue for completed tickets in the order received or based on criticality. + Provides support for installations, troubleshoots local applications, and database issues. + Assists Operations Engineers with designing and implementing new solutions. + Assists in maintaining and updating documentation. + Provides onsite and remote assistance. + Participates in planning, daily meetings, and backlogs sessions. + Performs other duties as assigned. + Complies with all policies and standards. Conduent es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera solicitantes para todos los puestos sin distinción de raza, color, credo, religión, ascendencia, origen nacional, edad, identidad de género, expresión de género, sexo/género, estado civil, orientación sexual, discapacidad física o mental. , condición médica, uso de un perro guía o animal de servicio, condición de militar/veterano, condición de ciudadanía, base de información genética o cualquier otro grupo protegido por la ley. Las personas con discapacidades que necesitan una adaptación razonable para solicitar o competir por un empleo en Conduent pueden solicitar dicha adaptación haciendo clic en el siguiente enlace, completando el formulario de solicitud de adaptación y enviando la solicitud utilizando el botón "Enviar" en la página parte inferior del formulario. Para aquellos que utilizan Google Chrome o Mozilla Firefox, descargue el formulario.primero: haga clic aquí para acceder o descargar el formulario (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) . tu también puedes haga clic aquí para acceder a la Política de adaptaciones ADAAA de Conduent (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt\_adaaa\_accommodation\_pol.pdf) . _En Conduent, valoramos la salud y la seguridad de nuestros asociados, sus familias y nuestra comunidad. Según nuestros protocolos actuales, no exigimos la vacunación contra el COVID para la mayoría de nuestros trabajos en EE. UU., pero es posible que le solicitemos que proporcione su estado de vacunación contra el COVID, cuando lo permita la ley._