Description A Amazon esta no Brasil desde 2012, estabelecendo parte de sua operação no centro de distribuição em Cajamar – SP, somos reconhecidos como uma empresa obcecada em trazer inovações para o cliente. Estamos em busca de Líder de Operações. Essa pessoa trabalhará presencialmente em Cajamar, em escalas 3X2 (trabalha três dias e folga dois), em turnos das 06:00 - 18:00 ou 18:00 - 05:00. Quatro áreas principais de atuação: Segurança, Qualidade, Experiência do cliente e Produtividade. Você e sua equipe são responsáveis ​​por garantir a saúde e qualidade do inventário para garantir que os produtos estejam disponíveis para clientes da Amazon. Você é responsável em garantir que sua equipe esteja devidamente treinada e seguindo os padrões de qualidade Amazon. Atividades: Garantir o cumprimento das rotinas e acompanhar as auditorias da área. Analisar indicadores e montar relatórios de qualidade, e realizar o planejamento das demandas do turno. Garantir produtividade, qualidade e segurança do time de expedição; Identificar e remover barreiras do processo, e escalar quando necessário, para atingir as métricas da área; Gestão de pessoas por meio dos programas de engajamento, coaching e feedbacks; Apoio a todos os programas de saúde e segurança para garantir um ambiente de trabalho seguro para todos os associados; Identificação e liderança proativa de iniciativas de melhoria de processos. Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não celebramos apenas a diversidade de nossa força de trabalho, celebramos as diversas formas como trabalhamos. Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista ou o processo de integração, avise seu recrutador e ele o conectará à nossa equipe de acomodação" Key job responsibilities Atividades: • Revisão dos planos de trabalho e definição de requisitos de produtividade para produção, visando atender aos objetivos gerais da operação. • Parceria com outros Líderes de Operações para equilibrar o trabalho, garantindo que haja turnos equilibrados e eficientes enquanto todos atendem os objetivos da operação. • Apoio a todos os programas de saúde e segurança para garantir um ambiente de trabalho seguro para todos os associados • Identificação e liderança proativa de iniciativas de melhoria de processos e ferramentas Lean. Basic Qualifications - Ensino Superior Completo; - Experiência em gestão de pessoas; - Experiência com processos e melhoria contínua de processo; Preferred Qualifications - Idioma Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação) será considerado diferencial.