**À propos de Banana Republic** Banana Republic a été fondée avec l'envie d'explorer et de s'aventurer dans de nouveaux endroits, au-delà des limites du quotidien. Nos vêtements sont conçus pour une vie sans frontière. Nous voyageons partout dans le monde pour trouver les matières les plus raffinées et les tissus les plus novateurs afin de créer un style qui a du caractère, parce que nous croyons que vos tenues devraient ouvrir une foule de possibilités. Et les gens qui composent l'équipe de Banana Republic partagent les mêmes qualités que notre marque : ils sont curieux et connectés, et n'ont pas peur de repousser les limites. Vous vous reconnaissez dans cette description? Joignez-vous à nous pour poursuivre l'aventure. **About the Role** In this role, you will support the store leadership team by performing functional tasks as assigned. You will act as a role model to employees to support selling behaviors and the execution of tasks in specific areas of expertise. You will focus on leading processes, executing tasks, and maintaining productivity to ensure goals are met. Through collaboration with your leadership team, your goal is to role model and teach your team and drive behaviors to deliver a best-in-class customer experience. **What You'll Do** + Consistently treat all customers and employees with respect and contribute to a positive work environment. + Promote customer loyalty by educating customers about our loyalty programs. + All leads are expected to become experts of the brand's selling behaviors by role modeling these behaviors with every customer who walks through our doors and allowing us to provide an exceptional customer experience. + Support sales leader during (non-peak) hours, with the customer as the primary focus + Support the store leadership team by collaborating effectively with employees and ensuring work tasks are completed in a timely and efficient manner + Build and share expertise in the product lifecycle + Support completion of work before or after the store operating hours, inclusive of opening and/or closing checklists + Leverage omni-channel to deliver a frictionless customer experience. + Ensure all compliance standards are met. **Who You Are** + You embody Gap Inc’s Purpose, Mission, Vision, Values and Behaviors + Provides clear and direct communication of expectations. + Ability to utilize technology effectively to engage with customers and team to meet goals + Demonstrate interest and initiative towards continuous improvement and growth + Agreeable to work a flexible schedule to meet the needs of the business, including holiday, evening, overnight and weekend shifts. + Able to maneuver around the sales floor, stockroom and office and can lift up to 30 pounds. **Avantages offerts chez Banana Republic** + Rabais sur la marchandise de nos marques : 50 % de rabais sur la marchandise à prix courant de Gap, Banana Republic, Old Navy et Athleta, 30 % de rabais dans nos entrepôts et 10 % de rabais sur les articles en solde de Gap, Banana Republic et dans nos magasins Entrepôt. + Programmes de congés payés compétitifs.* + La société double vos dons et votre temps de bénévolat* + Régime d’épargne-retraite enregistré + Programme d’actionnariat des employés.* + Assurances médicales, dentaires et vie.* + Soins de santé virtuels 24/7* + Complément aux congés de maternité et parental.* _*Réservés aux employés admissibles._ La société Gap Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et est déterminée à fournir un lieu de travail sans harcèlement ni discrimination. Nous nous engageons à recruter, embaucher, former et promouvoir des personnes qualifiées de tous les milieux, et à prendre toutes les décisions relatives aux emplois sans égard aux statuts protégés. Nous avons reçu de nombreux prix pour notre engagement de longue date en faveur de l’égalité, et continuerons à promouvoir un milieu de travail inclusif et diversifié favorisant le développement du sentiment d’appartenance à l’entreprise. Cette année, Gap a été reconnue comme Un des meilleurs milieux de travail selon Human Rights Campaign (https://www.hrc.org/resources/best-places-to-work-for-lgbtq-equality-2022) pour la septième année consécutive et nommée à l’indice d’égalité des sexes de Bloomberg (https://www.bloomberg.com/company/press/bloombergs-2021-gender-equality-index-reveals-increased-disclosure-as-companies-reinforce-commitment-to-inclusive-workplaces/) pour la quatrième année d’affilée.