Manufacturing Excellence Manager / Responsable excellence opérationnelle Location: St-Hyacinthe, CA, J2S 1Y7 At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire food sector, from the cocoa bean to the finest chocolate product. We are a company with a purpose, we believe in doing well by doing good and reinvesting in the communities we operate. We have a long-standing commitment to sustainability and our goal is to shape a sustainable cocoa and chocolate future. We are headquartered in Zurich, and have more than 12,000 passionate Employees working in more than 40 countries worldwide. We are very proud of who we are and what we do. And of course, we are always looking for talented people to help us have a positive impact on our industry and beyond! About the role: We are looking for a Manufacturing excellence manager to drive our change agenda, leading to full implementation of BCOS (Barry Callebaut Operating System) at site level in-line with regional/site Master Plan. The role focuses on development of site BCOS work processes capabilities to deliver BIC results in line with BC ‘Go for ZERO’ vision. The site manufacturing excellence manager will guide and support site leaders, middle management, and core teams to implement all pillars work processes to deliver expected site goals and results. Key responsibilities include: + Support the revision, implementation and coaching to deploy pillar work processes; + Lead site process of target setting and deployment (hoshin planning); + Guarantee all KPIs are reported in the system and on time; + Generate intelligence to support actions that continuously improve site performance across the balanced score card; + Guarantee RCA activities involving plant leads and designated area members for all KPIs to drive to target; + Coordinate daily routine activities (team board meetings hourly, daily etc.) and operational review meetings on a monthly basis; + Make visible to the entire supply chain, the losses opportunities creating a map of losses and site productivity pipeline; + Be the representative of the sites’ program implementation for the local management team and broader BC organization; + Play a leading role on developing and deploying/adoption of MES and other site digital initiatives in line with I4.0 strategy; + Deploy regular self-assessment using the BCOS Health check tools – and build action plan to close gaps versus site Master Plan; + Promote internal and external benchmark exercises, looking for opportunities to improve local site performance. About you: + Bachelor / Master degree in Engineering (Chemical, Mechanical, Electrical, Industrial, Food); + 5 to 10 years of manufacturing experience ; + Minimum 3 years of experience in implementing Continuous Improvement process, such as: TPM, Lean Supply Chain principles and tools and/or Six Sigma; + Experience in working and leading initiatives in multicultural environment; + Extensive software capability including Microsoft environment, Excel, Word, Minitab or other statistical software and MS Project. Knowledge and experience on use of SAP ERP systems is seen as a desirable skill; + Experience of project management and governance systems. + Strong influencing skills, ability to direct the BCOS program without formal authority over organization leaders; + Great listening skills and motivator. Ability to teach/ coach others and develop talents; + Advanced level of english language proficiency. What you can expect from Barry Callebaut: + Competitive salary and comprehensive benefits package + Paid time off, plus generous holiday time + Environment that welcomes workplace flexibility + An atmosphere where diversity is embraced, and inclusivity is second nature. We call it #OneBC! Just ask our champions with the Americas Women’s Forum and the Racial Equality Forum! + Ability to grow personally and professionally within an organization that values development and internal career growth + Be part of our mission in making sustainability the norm through Forever Chocolate with priorities centered around prospering farmers, zero child labor, carbon and forest positive, and creating 100% sustainable ingredients in all of our products. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- À propos du poste : Nous recherchons un(e) Responsable Excellence opérationnelle pour piloter notre programme de transformation et assurer la mise en œuvre complète du BCOS (Barry Callebaut Operating System) au niveau du site, en accord avec le plan directeur régional/site. Ce poste se concentre sur le développement des capacités des processus de travail BCOS du site afin d'obtenir des résultats de classe mondiale, en ligne avec la vision "Go for ZERO" de Barry Callebaut. Le/La Responsable Excellence Manufacturière du site guidera et soutiendra les dirigeants du site, le management intermédiaire et les équipes clés dans l’implémentation de l’ensemble des piliers des processus de travail afin d’atteindre les objectifs et résultats attendus. Responsabilités principales : + Soutenir la révision, la mise en œuvre et le coaching pour déployer les processus de travail liés aux piliers BCOS. + Diriger le processus de définition des objectifs et de déploiement sur le site (planification Hoshin). + S’assurer que tous les indicateurs de performance (KPIs) sont reportés dans le système et à temps. + Générer des analyses pour soutenir les actions visant à améliorer en continu la performance du site à travers le tableau de bord équilibré. + Garantir les activités d'analyse des causes racines (RCA) impliquant les responsables de l’usine et les membres des zones désignées pour tous les KPIs, afin d’atteindre les objectifs fixés. + Coordonner les activités de routine quotidienne (réunions d'équipe, horaires, quotidiennes, etc.) et les réunions de revue opérationnelle mensuelles. + Rendre visibles à l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement les opportunités de réduction des pertes en créant une cartographie des pertes et un pipeline de productivité du site. + Être le représentant du programme de mise en œuvre du BCOS auprès de l’équipe de direction locale et de l’organisation BC au sens large. + Jouer un rôle clé dans le développement et le déploiement/l’adoption du MES et des autres initiatives digitales du site, en ligne avec la stratégie Industrie 4.0. + Effectuer des auto-évaluations régulières en utilisant les outils d’évaluation BCOS Health Check et élaborer un plan d’action pour combler les écarts par rapport au plan directeur du site. + Promouvoir des exercices de benchmark internes et externes afin d’identifier des opportunités d’amélioration des performances du site. A propos de vous: + Diplôme de niveau Baccalauréat ou Master en Ingénierie (Chimique, Mécanique, Électrique, Industrielle, Agroalimentaire). + 5 à 10 ans d’expérience dans un environnement manufacturier. + Minimum 3 ans d’expérience dans la mise en œuvre de processus d’amélioration continue, tels que : TPM (un atout), les principes et outils Lean Supply Chain et/ou Six Sigma. + Expérience en gestion et pilotage d’initiatives dans un environnement multiculturel. + Maîtrise avancée des logiciels Microsoft, Excel, Word, Minitab ou autre logiciel statistique, MS Project. La connaissance et l’expérience de l’utilisation des systèmes ERP SAP sont un plus. + Expérience en gestion de projets et en gouvernance des systèmes. + Solides compétences en influence et capacité à diriger le programme BCOS sans autorité hiérarchique formelle. + Excellentes compétences en écoute et motivation. Aptitude à enseigner, coacher et développer les talents. + Niveau avancé en anglais . Ce que vous pouvez attendre de Barry Callebaut : + Salaire compétitif et programme d’avantages sociaux complets. + Congés payés, ainsi qu’un généreux temps de vacances. + Un environnement de travail qui favorise la flexibilité. + Une culture d’entreprise où la diversité est valorisée et l’inclusion une seconde nature. Nous appelons cela #OneBC ! Demandez à nos ambassadeurs des forums Women’s Forum et Racial Equality Forum en Amérique ! + Opportunités d’évolution personnelle et professionnelle au sein d’une organisation qui valorise le développement et la croissance interne des carrières. + La possibilité de contribuer à notre mission visant à faire du développement durable la norme avec Forever Chocolate, en se concentrant sur : La prospérité des producteurs, Zéro travail des enfants, Une empreinte carbone et forestière positive, L’utilisation d’ingrédients 100 % durables dans tous nos produits. At Barry Callebaut, we are committed to Diversity & Inclusion. United by our strong values, we thrive on the diversity of who we are, where we come from, what we’ve experienced and how we think. We are committed to nurturing an inclusive environment where people can truly be themselves, grow to their full potential and feel they belong. #oneBC - Diverse People, Sustainable Growth. If you want to learn more about Barry Callebaut, please find further information here. Were you missing anything in this job ad? Please share your feedback with us by clickinghere (https://app.talenthub.io/feedback/ad81b0fb66d2416990060452e7511e45?default\_lang=en) .