Le secteur du marché des grandes entreprises au Canada alimente l’activité économique et le bien-être social de nombreux Canadiens, en créant davantage d’emplois bien rémunérés, une économie plus résiliente et des collectivités plus fortes dans l’ensemble du pays. Aon est à la recherche d’un chargé de compte pour rejoindre notre équipe nationale du marché des grandes entreprises. Il s’agit d’un poste clé pour accélérer la stratégie du Plan 3x3 d’Aon. Vous aurez la responsabilité de diriger les équipes chargées des relations avec les comptes clés du directeur national du marché des grandes entreprises pour le Canada. Aon aide les entreprises à prendre de meilleures décisions Chez Aon, nous aidons nos clients à prendre de meilleures décisions en matière de capital risque et de capital humain, afin de protéger et d’enrichir la vie des gens dans le monde entier. En tant qu’organisation, nous sommes unis par la confiance en une équipe inclusive et diversifiée, et nous sommes passionnés par la réussite de nos employés et de nos clients. Votre incidence en tant que chargé de compte national du marché des grandes entreprises Vous appuyant sur votre expérience de la direction d’équipes de services aux clients et aux comptes, vous serez responsable de la gestion des comptes des clients de marque, de la fourniture de services et de solutions innovatrices pour répondre aux besoins de ce profil de client. Vous serez également à l’origine de nouvelles possibilités d’affaires et assurerez un leadership stratégique dans la poursuite de nouvelles affaires dans le segment du marché canadien des grandes entreprises. Dans ce poste, vous serez un ambassadeur de la marque Aon dans le secteur du marché des grandes entreprises et un premier adopteur de méthodologies de prestation de services nouvelles ou élargies, d’outils et de meilleures pratiques développés pour créer une expérience exceptionnelle pour les clients. À quoi pourrez-vous vous attendre au quotidien? Chaque jour est unique à ce poste. Le travail quotidien peut ressembler à une combinaison des éléments suivants : + Fournir de l’encadrement et de la formation aux équipes des chargés de comptes ayant des comptes dans le champ d’application, à la suite d’une preuve de capacité de l’amélioration de l’expérience client. + Être prêt à appuyer et à soutenir des projets, et le développement d’améliorations de l’expérience des clients. + Diriger les équipes chargées des appels d’offres sur les possibilités de nouvelles marques et veiller à ce que toutes les améliorations de l’expérience client actuelle qui différencient Aon de ses concurrents soient intégrées de manière optimale dans les propositions et les présentations. + Amener les équipes de chargés de compte à dépasser les attentes en améliorant l’expérience du client avec excellence dans tous les engagements et la prestation de services. + Solliciter la rétroaction sur la satisfaction des clients par le biais des sondages sur la mobilisation, tout en réalisant des analyses et en documentant le rendement par rapport aux objectifs des clients avant les négociations sur l’intendance et la rétribution des clients. + Établir et maintenir une cadence pour communiquer les développements du compte aux gestionnaires délégués et aux contacts de la clientèle corporative. + Identifier et mobiliser les ressources pour apporter les garanties, les logiciels, les analyses et les outils appropriés afin de soutenir les clients dans une meilleure prise de décisions basées sur le capital risque et le capital humain. + Mener des entretiens approfondis avec les clients avant le renouvellement, découvrir les objectifs de renouvellement à court terme et mettre à jour les aspirations à long terme en matière de maturité du risque. Compétences et expérience qui mèneront au succès + Plus de 10 ans d’expérience en tant que chargé de compte sur des comptes complexes et importants. + Avoir fait ses preuves en matière de leadership auprès des clients par le biais de l’intégration, de la formation, de la coordination de l’équipe et des renouvellements. + Solides compétences en présentation et communication. + Solides compétences en matière d’organisation et de hiérarchisation des priorités. + Capacité avérée à créer un environnement d’équipe axé sur la collaboration et les résultats. + Expérience de la production de nouvelles affaires en tant que producteur principal ou membre clé d’une équipe. + Solides connaissances en matière d’assurance technique et de placement de programmes multinationaux. Ce que nous faisons pour soutenir nos employés En plus de notre programme complet d’avantages sociaux, nous favorisons une main-d’œuvre diversifiée. De plus, notre environnement agile et inclusif vous permet de gérer votre bien-être et de concilier vie professionnelle et vie privée, afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même chez Aon. Qui plus est, tous les employés participent chaque année à deux journées de bien-être mondiales, qui les encouragent à prendre le temps de s’occuper d’eux-mêmes. Nous offrons une variété de solutions en matière de mode de travail, mais nous reconnaissons également que la flexibilité va au-delà du lieu de travail... et nous y sommes favorables. Nous appelons cela le Smart Working! Notre culture de formation continue vous inspire et vous donne les moyens d’apprendre, de partager et de vous perfectionner, pour vous aider à atteindre votre plein potentiel. Par conséquent, chez Aon, vous êtes plus connecté, plus pertinent et plus valorisé. Nous offrons aux personnes handicapées des accommodements raisonnables pour leur permettre de participer à la procédure de demande d’emploi ou d’entretien, de remplir les fonctions essentielles du poste et de bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, conformément à la législation en vigueur. Veuillez nous communiquer votre demande d’accommodement à ReasonableAdjustments@Aon.com. #LI-DR1 2025-86073 Le secteur du marché des grandes entreprises au Canada alimente l’activité économique et le bien-être social de nombreux Canadiens, en créant davantage d’emplois bien rémunérés, une économie plus résiliente et des collectivités plus fortes dans l’ensemble du pays. Aon est à la recherche d’un chargé de compte pour rejoindre notre équipe nationale du marché des grandes entreprises. Il s’agit d’un poste clé pour accélérer la stratégie du Plan 3x3 d’Aon. Vous aurez la responsabilité de diriger les équipes chargées des relations avec les comptes clés du directeur national du marché des grandes entreprises pour le Canada. Aon aide les entreprises à prendre de meilleures décisions Chez Aon, nous aidons nos clients à prendre de meilleures décisions en matière de capital risque et de capital humain, afin de protéger et d’enrichir la vie des gens dans le monde entier. En tant qu’organisation, nous sommes unis par la confiance en une équipe inclusive et diversifiée, et nous sommes passionnés par la réussite de nos employés et de nos clients. Votre incidence en tant que chargé de compte national du marché des grandes entreprises Vous appuyant sur votre expérience de la direction d’équipes de services aux clients et aux comptes, vous serez responsable de la gestion des comptes des clients de marque, de la fourniture de services et de solutions innovatrices pour répondre aux besoins de ce profil de client. Vous serez également à l’origine de nouvelles possibilités d’affaires et assurerez un leadership stratégique dans la poursuite de nouvelles affaires dans le segment du marché canadien des grandes entreprises. Dans ce poste, vous serez un ambassadeur de la marque Aon dans le secteur du marché des grandes entreprises et un premier adopteur de méthodologies de prestation de services nouvelles ou élargies, d’outils et de meilleures pratiques développés pour créer une expérience exceptionnelle pour les clients. À quoi pourrez-vous vous attendre au quotidien? Chaque jour est unique à ce poste. Le travail quotidien peut ressembler à une combinaison des éléments suivants : + Fournir de l’encadrement et de la formation aux équipes des chargés de comptes ayant des comptes dans le champ d’application, à la suite d’une preuve de capacité de l’amélioration de l’expérience client. + Être prêt à appuyer et à soutenir des projets, et le développement d’améliorations de l’expérience des clients. + Diriger les équipes chargées des appels d’offres sur les possibilités de nouvelles marques et veiller à ce que toutes les améliorations de l’expérience client actuelle qui différencient Aon de ses concurrents soient intégrées de manière optimale dans les propositions et les présentations. + Amener les équipes de chargés de compte à dépasser les attentes en améliorant l’expérience du client avec excellence dans tous les engagements et la prestation de services. + Solliciter la rétroaction sur la satisfaction des clients par le biais des sondages sur la mobilisation, tout en réalisant des analyses et en documentant le rendement par rapport aux objectifs des clients avant les négociations sur l’intendance et la rétribution des clients. + Établir et maintenir une cadence pour communiquer les développements du compte aux gestionnaires délégués et aux contacts de la clientèle corporative. + Identifier et mobiliser les ressources pour apporter les garanties, les logiciels, les analyses et les outils appropriés afin de soutenir les clients dans une meilleure prise de décisions basées sur le capital risque et le capital humain. + Mener des entretiens approfondis avec les clients avant le renouvellement, découvrir les objectifs de renouvellement à court terme et mettre à jour les aspirations à long terme en matière de maturité du risque. Compétences et expérience qui mèneront au succès + Plus de 10 ans d’expérience en tant que chargé de compte sur des comptes complexes et importants. + Avoir fait ses preuves en matière de leadership auprès des clients par le biais de l’intégration, de la formation, de la coordination de l’équipe et des renouvellements. + Solides compétences en présentation et communication. + Solides compétences en matière d’organisation et de hiérarchisation des priorités. + Capacité avérée à créer un environnement d’équipe axé sur la collaboration et les résultats. + Expérience de la production de nouvelles affaires en tant que producteur principal ou membre clé d’une équipe. + Solides connaissances en matière d’assurance technique et de placement de programmes multinationaux. Ce que nous faisons pour soutenir nos employés En plus de notre programme complet d’avantages sociaux, nous favorisons une main-d’œuvre diversifiée. De plus, notre environnement agile et inclusif vous permet de gérer votre bien-être et de concilier vie professionnelle et vie privée, afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même chez Aon. Qui plus est, tous les employés participent chaque année à deux journées de bien-être mondiales, qui les encouragent à prendre le temps de s’occuper d’eux-mêmes. Nous offrons une variété de solutions en matière de mode de travail, mais nous reconnaissons également que la flexibilité va au-delà du lieu de travail... et nous y sommes favorables. Nous appelons cela le Smart Working! Notre culture de formation continue vous inspire et vous donne les moyens d’apprendre, de partager et de vous perfectionner, pour vous aider à atteindre votre plein potentiel. Par conséquent, chez Aon, vous êtes plus connecté, plus pertinent et plus valorisé. Nous offrons aux personnes handicapées des accommodements raisonnables pour leur permettre de participer à la procédure de demande d’emploi ou d’entretien, de remplir les fonctions essentielles du poste et de bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, conformément à la législation en vigueur. Veuillez nous communiquer votre demande d’accommodement à ReasonableAdjustments@Aon.com. #LI-DR1