Requisition ID: req56348 Job Title: Oficial Gestion de Casos Sector: Health Employment Category: Fixed Term Employment Type: Full-Time Open to Expatriates: No Location: Cucuta, Colombia Work Arrangement: Job Description Objetivos del cargo: + Brindar la gestión de casos de manera directa y apropiada para la edad a los sobrevivientes de VBG, incluidos clientes de apoyo en el desarrollo de un plan para abordar sus necesidades individuales y la implementación segura de este plan. + Dirigir actividades psicosociales grupales a mujeres y niñas vulnerables en espacios seguros. Responsabilidades: + Adherirse a los principios rectores de la gestión de casos de VBG, abuso, explotación, negligencia, a lo largo de todo el manejo de casos e intervenciones psicosociales. Esto incluye garantizar la confidencialidad de los sobrevivientes y respetar sus deseos y decisiones. + Desarrollar la gestión de casos apropiada para la edad y género, incluida la evaluación de las necesidades del cliente; asesoramiento básico de crisis (y en algunos contextos asesoramiento individual adicional); desarrollo de planes de acción con clientes; apoyo a los clientes en la búsqueda de servicios y soporte. + Brindar servicios a NNA y Adultos sobrevivientes de VBG, incluida la gestión de casos, así como la determinación del mejor interés, el compromiso apropiado para la edad y la toma de decisiones por los sobrevivientes, y el análisis de No Hacer Daño. + Dirigir servicios emocionales grupales apropiados para la edad y Género, especializados que se brindarán a Beneficiarios vulnerables. + Trabajar con el movilizador comunitario, para intercambiar información y garantizar que los programas de IRC respondan a las necesidades cambiantes de las comunidades. + Trabajar en conjunto con el/los oficial psicosocial/es del programa o los asistentes para responder a las necesidades cambiantes enfocándose en la prevención de las violencias basadas en género. + Identificar las preocupaciones relacionadas y apoyar el cumplimiento de los protocolos de remisión de casos y los principios rectores de protección y presentar estas inquietudes al Oficial Senior. + Mantener relaciones de trabajo efectivas con las partes interesadas relevantes, incluidos los líderes comunitarios y otros socios implementadores. + Completar los informes de actividades mensuales, de acuerdo con la orientación proporcionada por el programa de salud. Responsabilidades de Monitoreo + Mantener archivos de casos detallados y confidenciales en línea con las mejores prácticas reconocidas + Contribuir a informes mensuales. Coordinación & Representación + Comunicación directa y efectiva con otros asistentes sociales y proveedores de servicio como parte de la conducción individual de casos. + Asistir regularmente a reuniones de gestión de casos a nivel de campo. Desarrollo del Programa + Contribuir al desarrollo de la dirección estratégica y operativización de los programas de IRC en Norte de Santander. + Coordinar con personal de otras áreas en IRC (ej. ERD, Salud y WPE) a nivel de campo. + Apoyar la detección de necesidades, diseño de respuestas y formulación de proyectos para atender las necesidades de NNA, mujeres y adolescentes afectadas por la crisis venezolana + Mantenerse actualizado e informado de desarrollos en su campo de acción, en materia de protección y educación, que afecte la población meta. + Representar a IRC en espacios de protección y educación cuando sea delegado. Monitoreo y Evaluación + Diligenciar la lista confiable de verificación y reportar cualquier problema al Jefe inmediato. + Llevar registro de la información necesaria, durante y después del examen de capacitación, así como las discusiones de grupos focales. Otros + Monitorear consistente y proactivamente/evaluar la seguridad y protección de los equipos de campo; reportar rápidamente inquietudes o incidentes a la administración de IRC, en enlace con los líderes comunitarios y otros grupos externos según sea necesario para mantener/mejorar el entorno de seguridad de los programas de IRC. + Otras tareas, según lo asignado por el jefe inmediato, para habilitar y desarrollar los programas de IRC. Qualifications Requisitos: + Profesional en psicología, trabajo social u otro campo relacionado, se valora la experiencia en programas de prevención de VBG, con tarjeta profesional. + Experiencia en Gestión de casos con sobrevivientes de VBG + Dedicación demostrada hacia el empoderamiento y la protección de las mujeres a través del trabajo actual/previo voluntario o remunerado en grupos de mujeres, clubes de niñas u otra experiencia relevante. + Comprensión demostrada y capacidad para mantener la confidencialidad y el respeto por los clientes + Actitud positiva y profesional, incluida la capacidad de dirigir y trabajar bien en un ambiente de equipo + Fuerte capacidad para mantener la compostura, priorizar el trabajo bajo presión y trabajar en un entorno difícil + Se requiere fluidez en español; inglés deseable en cualquier nivel