Descrição da empresa

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição do emprego

Estamos em busca de um profissional dinâmico e proativo para atuar no atendimento e vendas via
WhatsApp. O candidato ideal deve possuir habilidades de comunicação, ser organizado e ter experiência em atendimento ao cliente e vendas. Se você se identifica com essas funções e tem facilidade com ferramentas digitais, essa oportunidade é para você!

Na posição de Operador de televendas JR., você irá atuar no time de SO, com a missão de realizar atendimento e vendas ao cliente via, respondendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas sobre nossos produtos e serviços.

 

Principais responsabilidades:

Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, respondendo dúvidas e fornecendo informaçõesdetalhadas sobre nossos produtos e serviços;Utilizar uma comunicação clara, educada e profissional em todas as interações com os clientes;Converter oportunidades de contato em vendas, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo os produtos adequados;Oferecer produtos e/ou serviços de maneira persuasiva, destacando benefícios e promoções;Contribuir para o desenvolvimento de estratégias de vendas e campanhas promocionais;Resolver dúvidas e questões dos clientes, garantindo um atendimento eficaz e a satisfação do cliente;Manter um relacionamento contínuo com os clientes, oferecendo um atendimento personalizado eatencioso; Registrar e acompanhar os pedidos;Gerenciar o tempo para atender clientes simultaneamente.

 

#LI-CB1

QualificaçõesCursando superior  ou completo em Administração, Marketing, Gestão comercial ou áreas afins;Mandatório idioma espanhol fluente;Mandatório experiência em atendimento ao cliente e vendas, preferencialmente via WhatsApp ou outras plataformas de mensagens, experiência no setor de e-commerce ou varejo é um diferencial;Desejável conhecimento empacote office, CRM e chat/whatsappConhecimento em técnicas de vendas e negociação.

Informações Adicionais

Benefícios da Bosch

Participação nos lucros e resultados (PLR) Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadasSeguro de vida   Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias  Licença paternidade e adoção de 20 dias Vale refeição;Vale TransporteBenefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congeladaBrinquedo para filhos menores de 12 anosMaterial escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomasTreinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativaPremiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)  Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch  

 

Informações adicionais ​

- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas​

- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil​

- Modelo de trabalho: Preponderante Home office

- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo​

- Área contratante: SO​

- Prazo: 14/03/2025​

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Para colaboradores Bosch ​

- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub​

- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança​

- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)​

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Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.​

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Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. ​

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