Word lid van het hechte team van Select Service Partners (SSP) waar dienstverlening en klanttevredenheid centraal staan. SSP is gevestigd in 37 landen wereldwijd. Sinds onze aankomst in België in 2007, streven we er naar het hoogtepunt van de reis te zijn voor onze klanten. Als multimerken franchiser beheren we diverse horecazaken in stations en luchthavens, waaronder bekende merken zoals Panos, Pret a Manger, Pokawa, Wokaway, Java, Delitraiteur, Starbucks en nog vele anderen.
Sluit je aan bij SSP en ontdek waar jij past in ons team!
FunctieOm ons operationele team te versterken zijn we op zoek naar een gedreven en proactieve operationeel verantwoordelijke voor onze uitbatingen in Vlaanderen. In deze rol werk je in tandem met de operationeel verantwoordelijken van andere regio’s, de support diensten van het hoofdkantoor en je rapporteert rechtstreeks aan de directeur Exploitaties voor België en Luxemburg. Je bent verantwoordelijk voor het goed beheer van de commerciële, administratieve en financiële aspecten. Je bent eveneens verantwoordelijk voor een team bestaande uit meerdere leidinggevenden en definieert de middelen die nodig zijn om de gestelde doelen te bereiken.
Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
De omzet van verkooppunten verhogen en de resultaten continu verbeteren. Zorgen voor de beschikbaarheid van de juiste middelen op de juiste plaatsen, de goede uitvoering van planningen en beheer van personeelskosten. Het personeelsbeleid van de organisatie superviseren en toepassen Kwaliteitscontroles uitvoeren en acties implementeren om de kwaliteit te verbeteren. Ondersteuning bieden aan unitmanagers en multi-unit managers om hun prestaties te verbeteren. Een communicatieplan ontwikkelen om ervoor te zorgen dat de bedrijfsdoelstellingen bekend en begrepen zijn bij alle medewerkers van jouw zone. Deelnemen aan het opstellen van budgetten, analyseren en aanbevelingen doen op basis van resultaten en maandelijks een analyse van de exploitatierekeningen verstrekken. Garanderen dat de door de merken opgelegde standaarden worden nageleefd. Garanderen van de strikte naleving van de wettelijke, reglementaire en conventionele bepalingen met betrekking tot sociaal recht en het HR-beleid van de groep. Het bedrijf vertegenwoordigen bij institutionele partners (opdrachtgevers…) en commerciële partners (franchisegevers…). Duurzame relaties opbouwen met concessiehouders en franchisegevers om de business te ontwikkelen. Zorgen voor de correcte uitvoering van de opening van nieuwe uitbatingen en sluiting van verkooppunten. Relaties opbouwen met ondersteunende functies om marketing- en operationele actieplannen uit te voeren en voorstellen te doen voor aanpassing van het productassortiment. De toepassing van hygiëne- en veiligheidsregels binnen het werkgebied garanderen en een actieplan en corrigerende maatregelen ontwikkelen. De rekrutering, opleiding en beëindiging van arbeidscontracten van zijn/haar teams organiseren. Profiel en vaardigheden: Je hebt kennis van de Belgische normen qua hygiëne en voedselveiligheid. Kennis van en het doen naleven van procedures met betrekking tot sociale en disciplinaire wetgeving, commerciële wetgeving. Kennis van technieken voor economische analyse. Uitstekende organisatie skills en toezicht houden op het werk, direct of door delegatie. Ervaring in het aansturen van teams in een gedecentraliseerde organisatie Vaststellen van commerciële, economische prestatie- en sociale indicatoren en de resultaten benutten. Verschillende activiteiten opvolgen, coördineren en controleren. Leiderschap tonen en teams kunnen motiveren Diplomatisch, discreet, communicatief vaardig en integer. Goede beheersing van courante software programma’s Diploma's en ervaring: Je hebt minimum een bachelor diploma in een relevante richting of gelijkwaardig door aantoonbare ervaring. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent teamgericht. Je werkt graag zelfstandig en hebt een proactieve houding Analytisch vermogen en probleemoplossend denken. Je spreekt en schrijft goed Nederlands maar ja kan je ook goed uitdrukken in het Frans en Engels. Je beschikt over een rijbewijs je te verplaatsen naar de verschillende units. Jouw uitvalsbasis is in Oosterzele of in het kantoor in Brussel ( gelegen aan het Brussel-Zuid station) Wij bieden: Je maakt deel uit van een grote internationale, beursgenoteerde speler met een familiaal karakter Een uitdagende en afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatief Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei 20 vakantie dagen + 10 extra dagen, maandelijks in te plannen. Veel autonomie in de planning van jouw agenda. Een aantrekkelijk loon en een bonusplan Verschillende extralegale voordelen zoals: bedrijfswagen, groepsverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, gsm-abonnement, …