【職務目的】
食品卸、業務用酒販店等の顧客からの受注業務を担当し、受注商品を取引条件に合致した日時と価格で配送手配を行う。

【主な職責】
1． 法人顧客からの注文（EDI、ファックスシステム、電話、メール添付ファイル等）を、基幹システム（JD エドワーズ）に入力し、希望納期にあわせて配送手配を行う。
受注量は、１日あたり500件（通常時）、1000件（繁忙期10月～12月、6月）、200件（閑散期1月～2月、8月）程度。
外部倉庫への出荷データの送信（毎日10:30、13:00、14:20）
2． 顧客からの電話による問合せ対応（発送状況等）および顧客への情報通知（欠品情報等）
3． クレームに迅速に対応し、必要であれば関連チームに共有し、早期の問題解決に向け適切なデータ提供を行う。
4． 国内倉庫（東京と大阪）の在庫レベルをモニターし、問題があれば関連部署へ通知する。また関連部署が正確かつ最新の情報を取得できるよう、受注状況をタイムリーに提供する。
5． 必要に応じて、担当オペレーションについてマニュアル整備のサポートを行う。
6． 業務プロセスの改善や構築に積極的に参加する。

【経験およびスキル】
• 受注入力、出荷、電話応対などの受発注業務経験 3年以上
• 物流業務の経験、あるいは営業・営業事務の経験
• ＩＴシステムおよびツール（MS-Excel等）のスキル
• 大学卒業あるいは同等程度の学位
• 酒類、食品業界等類似業界における実務経験があると望ましい。
• グローバルプロジェクトへの参加や将来のキャリアアップを考慮し、英語力があると尚望ましい。

【求める人物像】
• 顧客中心に、考え動ける人物
• 優れたコミュニケーション能力および対人関係能力

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