Misión del Cargo:

Dar soporte en los diferentes proyectos y procesos dentro de Customer Management

Principales funciones:

Analizar bases de datos para identificar oportunidades de dentro de Customer Management Crear reportes, gráficos, tablas dinámicas y análisis de datos. Apoyar en la creación, gestión y análisis de campañas y journeys de email marketing utilizando herramientas como Dynamics o Marketing Cloud Monitorear y evaluar los resultados de las campañas para optimizar futuras acciones. Colaborar con otros equipos para asegurar la coherencia en la comunicación y las estrategias implementadas. Generar informes periódicos sobre el desempeño de las campañas y análisis de datos.

Formación Académica:

Últimos semestres de las carreras de Mercadotecnia, Economía, Administración de Empresas, Estadística o carreras afines. 

Conocimientos Adicionales:

Manejo de Excel. Nivel – Intermedio. Conocimiento de Power BI. Conocimiento básico de herramientas de email marketing, preferiblemente Dynamics o Marketing Cloud (deseable).

Competencias:

Análisis numérico y de datos. Comunicación verbal y escrita. Adaptabilidad. Pensamiento Crítico.

 

 

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