REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:
Certificación ITIL Foundations

REQUISITOS VALORABLES:
"Certificaciones o formaciones específicas en procesos ITIL Avanzadas
Experiencia demostrable en seguimiento de procesos y servicios, experiencia y entendimiento en KPI's y SLA's
Experiencia demostrable en herramientas de documentación. Preferiblemente Alfresco
Titulación FPII o ciclo formativo de grado superior (CFGS),"