Bij Investments willen we mensen inspireren om hun geld hun hele leven lang te laten groeien. Wij geloven dat beleggen een van de beste oplossingen is voor onze klanten om hun levensdoelen op de lange termijn te bereiken. Wij zien het als onze taak om hen daarbij te ondersteunen. Met geweldige, herkenbare producten, maar vooral: een uitstekende mobiele ervaring, aangevuld met hoogwaardige adviseurs voor de momenten die ertoe doen.

Het team

Werken bij de Tribe Investments betekent werken in een dynamische omgeving met een sterke groeiambitie. In het Advisory Cluster dat verantwoordelijk is voor adviesproducten (Vermogensbeheer, Advies, Eenvoudig Beleggen) zijn we op zoek naar een Product Manager om aan te sluiten bij de squad Eenvoudig Beleggen. Onze uitdaging is om de groei in aantal klanten te versnellen en de ervaring voor bestaande gebruikers te verbeteren. Dit bereiken we door de klantreis van begin tot eind te optimaliseren en de klantbetrokkenheid te verbeteren. De nieuwe collega die we zoeken heeft zowel de vaardigheden, kennis als drive om deze ambitie samen met ons te realiseren.

Taken en verantwoordelijkheden

Als Product Manager in de squad Eenvoudig Beleggen ben je verantwoordelijk voor product verbetering, groei en retentie. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om onze zichtbaarheid te vergroten, de klantbetrokkenheid te verbeteren en de klantreis van begin tot eind te optimaliseren.

Met jouw kennis en ervaring van Product Management en commercie heb je een belangrijke rol in het optimaliseren van deze klantreis. Samen met het team ben je continu bezig om de uitdagende doelen te behalen. Je borgt en onderhoud het contact met interne en externe stakeholders waarvoor je zelfstandig en proactief actie onderneemt.

Je belangrijkste werkzaamheden zijn:

Je begrijpt de klantreis en bent continu opzoek hoe de journey geoptimaliseerd kan worden, zowel digitaal als via assisted kanalen (o.a. ING Huizen, call, adviseurs).Je bent het eerste aanspreekpunt voor de assisted kanalen en werkt nauw samen met hun om synergie te creëren en resultaten te verbeteren.Je vertaalt en verfijnt de behoeften van de klant en de kanalen voor de ontwikkeling van Eenvoudig Beleggen en draagt bij aan het bepalen van onze roadmap.Je creëert en implementeert content voor potentiële en bestaande beleggingsklanten.Je bent een echte teamplayer en kunt mensen samenbrengen en enthousiast maken om aan hetzelfde doel te werken, zowel binnen als buiten je team.

Over jou

We nemen slimme mensen zoals jij aan vanwege je potentieel! Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig bent, steeds blijft leren en verantwoordelijkheid neemt. In ruil daarvoor ondersteunen wij jou om je te ontwikkelen tot een nog betere versie van jezelf.

Een bachelor- of masterdiploma en minimaal drie jaar relevante werkervaring.Je bent resultaatgericht en hebt een commerciële instelling.Je werkt graag in een complexe werkomgeving met verschillende in- en externe stakeholders die je kunt overtuigen.Je bent analytisch sterk en neemt je beslissingen op basis van data en feiten.Je weet inzichten te vertalen naar bruikbare toepassingen voor onze klanten.Je hebt een nieuwsgierige mindset en passie voor beleggen.Vloeiend in Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk) en woonachtig in Nederland.​

Arbeidsvoorwaarden

We willen ervoor zorgen dat je de juiste balans kunt vinden tussen je carrière en je privéleven. Je kunt meer informatie vinden over onze arbeidsvoorwaarden op onze website. De voordelen van werken bij ING zijn onder andere:

Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaringEen 36 of 40-urige werkweek conform hybride werken (deels Amsterdam en deels vanuit huis).24-27 vakantiedagen, afhankelijk van je contract. Aangevuld met extra diversiteitdagen en collectieve vrije dagen.Pensioenregeling13e maand salarisIndividuele spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris8% vakantiegeldPersoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze mogelijkhedenEen informele werkomgeving met innovatieve collega’sFlexibel werken zodat nieuwe ideeën sneller tot leven komen

Direct solliciteren?

Solliciteer via onze website met een CV en motivatiebrief. Dit mag in het Nederlands of in het Engels.

Houd er rekening mee dat meerdere interviewstappen met verschillende zakelijke stakeholders deel zullen uitmaken van het selectieproces.

Over ons

Met 60.000 medewerkers en activiteiten in ongeveer 40 landen zijn er volop kansen voor mensen met initiatief die mensen willen helpen een stap vooruit te zetten in het leven en in zaken. Wil je werken op het snijvlak van wat mogelijk is en tegelijkertijd ervoor zorgen dat je met integriteit werkt en de belangen van de klant voorop stelt? Wil je omringd worden door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega's? Dan is er geen betere plek om je talenten te investeren dan bij ING. Sluit je bij ons aan en solliciteer vandaag nog!