ID de la solicitud: 216726

 

Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.

 

Propósito

Como parte integral de la Unidad BSC - Centro Servicios de Negocios contribuye al éxito general del
segmento, en la gestión de apertura de cuentas de depósitos y afiliación Amex, garantizando que las estrategias
de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo de conformidad con las normas, políticas y procedimientos
internos vigentes.

Brinda apoyo administrativo y operativo a la fuerza de ventas en el procesamiento de las cuentas de depósitos y
afiliación Amex y aspectos relacionados, con el fin de asegurar la exactitud, calidad y precisión de los datos en
los sistemas.

Responsabilidades

• Ejecutar un programa detallado de revIsIon de documentos previo a la digitalización de los
expedientes de cuentas jurídicas y afiliación Amex asegurándose que cumplan con las políticas
internas y estándar de archivos digitales.
• Mantener los altos estándares estipulados por Scotiabank en el proceso de vinculación, así como
eficiencia e integridad de las informaciones registradas en sistema.
• Crea el perfil del cliente/comercio en los sistemas del banco, asegurando de que la información
ingresada sea correcta y acorde a la documentación de respaldo.
• Contribuir con la prestación de un servicio amable, franco y abierto a través de sus interacciones diarias
para fomentar una relación de confianza mutua con nuestros clientes internos y otros empleados y a la
vez asegurar que se protejan los intereses del Banco a través de procesos existentes o nuevos.
• Cumplir con el 100% de la meta establecida.
• Mantener el estándar de la etiqueta telefónica con clientes internos y externos.
• Mantener el cumplimiento de los acuerdos de servicios (SLA) establecido entre las unidades
relacionadas.
• Monitorear y dar estrecho seguimiento a los casos en proceso de desafiliaciones, emisión y envío
de carta, notificación y remisión de actos de alguacil de clientes no localizables con el fin de
asegurar el cierre de forma oportuna acorde a los tiempos establecidos.
• Ejecutar el bloque y desafiliación de los comercios de acuerdo con las políticas y procedimientos del
banco y de la marca Amex.
• Asegurar la programación en los diferentes puntos de ventas Amex se realice de manera efectiva.
• Acatar los procedimientos de seguridad del Banco con respecto a las autoridades y
responsabilidades asignadas.
• Ser responsable de escalar todos los puntos y asuntos que requieran la atención del Gerente para
su resolución.
• Documentar y escalar toda ocurrencia inusual o actividad fraudulenta a su supervisor tan pronto
como tenga conocimiento de esta, en conjunto con las Pautas de Prevención de Lavado de Dinero
del Banco.
• Registrar las deficiencias localizadas en los documentos de manera completa y exacta, y de ofrecer
recomendaciones de acción correctiva, así como dar seguimiento a completar la remediación.
• Monitorear el reporte de expedientes pendientes con el fin de asegurar una pronta solución y respuesta
de acuerdo con los tiempos establecidos evitando incrementar las devoluciones de parte de la unidad de
control de calidad.
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las
actividades y decisiones diarias.

Requisitos

 

• Estudiante universitario o graduado de administración de empresas, ingeniería industrial o
experiencia laboral equivalente.
• Conocimientos profundos de las regulaciones establecidas por las autoridades locales e
internacionales en materia de Prevención de Lavado de dinero, Financiamiento de Actividades
Terroristas y del marco regulatorio local en materia de gestión de riesgos.
• Conocimiento profundo de los lineamientos de vinculación a la institución.
• Conocimiento avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
• Conocimiento profundo de la plataforma tecnológica del Banco;
• Conocimiento profundo de las políticas y procedimientos de seguridad y pauta en la conducta
en los negocios del Banco.
• Amplios conocimientos de las políticas internas del Grupo Scotiabank sobre prevención de
Lavado Programa "Conozca su cliente (KYC)".
• Conocimiento exhaustivo de las medidas y requisitos legales y de otro tipo necesarios para
mantener la aplicabilidad de todos los términos y condiciones estipulados en los contratos entre
el cliente y el Banco
• Conocimiento básico-intermedio del inqlés

 

Ubicación(s):  República Dominicana : Distrito Nacional : Santo Domingo

Dirección de trabajo: Av. John F. Kennedy Esq. Lope de Vega 

 

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

[En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.