Als Produktmanager*in für Dienstleistungen, übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung, Umsetzung und Optimierung unseres Dienstleistungsportfolios. Von der Marktanalyse über die Einführung neuer Services bis hin zur direkten Kundenbetreuung gestaltest du aktiv unser Angebot mit.

 

Du analysierst Markt-, Bedarfs- und Wettbewerbssituationen und leitest daraus neue Serviceangebote ab. Du planst, organisierst und führst die damit verbundenen Projekte und Prozesse eigenverantwortlich durch. Vor Ort bei unseren Kunden in Deutschland setzt du unsere Dienstleistungen fachgerecht um und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Du entwickelst Schulungs-, Vortrags- und Marketinginhalte, um unser Angebot optimal zu präsentieren. Gemeinsam mit dem Außendienst erarbeitest du technische Lösungen und unterstützt aktiv in der Kundenberatung. Als Fachexpert*in für unsere Dienstleistungen bist du die zentrale Ansprechperson für interne Teams in Nordeuropa.