Job Title

Property Manager

Job Description Summary

Responsable de gestión de activos inmobiliarios de oficias y logística. Liderazgo de proyectos, incluyendo la relación con el ciente, la definición de la estrategia, la coordinación de equipos y la gestión operativa.

Job Description

En el ámbito de responsabilidades generales sobre los activos asignados y obligaciones de C&W bajo el mandato de gestión:

• Responsable de la gestión de una cartera de activos inmobiliarios que le serán asignados y de la coordinación del equipo interno que trabaja en los mismos (p.ej. área técnica, administrativa, financiera, marketing/customer experience y/o personal on-site en su caso, etc.).

• Principal punto de contacto con el cliente en relación con los activos asignados. Responsable de la comunicación fluida entre el cliente y C&W. Informará de todos los aspectos relevantes a la Dirección de Asset Services.

• Conocimiento exhaustivo del mandato de gestión acordado con el cliente para su gestión y supervisión de las tareas previstas en él.

• Seguimiento y supervisión de la facturación y cobro de honorarios de C&W.

• Responsable último del reporting al cliente, en coordinación con el área de Client Finance & Lease Management, asegurando que todos los informes comprometidos acorde al mandato de gestión se envían al cliente en tiempo y forma.

• Coordinación de la elaboración y supervisión del plan de negocio de cada activo a nivel de ingresos y gastos del mismo.

• Colaboración con el resto de los departamentos de C&W involucrados en el activo en su caso (p.ej. Agencia, Capital Markets, Project & Development Services, etc.).

• Coordinación y/o participación en las visitas a los activos con valoradores, potenciales compradores, auditores, etc.

• Coordinación de transiciones / pasaciones de los activos que entran/salen de la gestión por C&W, tanto en caso de nuevos mandatos como en caso de compraventa de activos.

• Embajador de la marca de Cushman & Wakefield de cara a clientes, arrendatarios y otros stakeholders, identificando y potenciando oportunidades de negocio y cross selling

• Cualquier otra tarea necesaria para asegurar el cumplimiento de las obligaciones de C&W bajo los mandatos de gestión de su portfolio asignado, coordinando a los equipos necesarios y/o informando a los superiores, en su caso.

En el ámbito de gestión inmobiliaria:

• Seguimiento del presupuesto y control de gastos y responsable último del cumplimiento presupuestario establecido.

• Aprobación de todas las facturas de gastos que se imputen dentro o fuera del presupuesto, dichas facturas vendrán aprobadas previamente por el responsable técnico, donde proceda.

• Licitación, gestión de los servicios (“soft services”) y contratos de proveedores en nombre de los clientes: limpieza, seguridad, jardinería, gestión de residuos, LOPD, seguros, desfibriladores, coordinación de actividades empresariales, etc.

• Revisión y control del repositorio documental de proveedores. Tanto control de la ubicación física de los documentos, ya sea responsabilidad de C&W o del cliente, como de su copia digital en nuestras carpetas compartidas.

• Responsable de ejecutar las tareas asignadas a C&W como Secretario Administrador de las Comunidades de Propietarios, donde proceda.

• Representación ante entidades y organismos públicos, donde proceda.

• Gestión y seguimiento hasta su cierre de los siniestros a reportar a la aseguradora.

• Auditoria de proveedores de servicios (soft services).

• Visita a los activos y seguimiento de las acciones realizadas por el resto del equipo involucrado.

• Relación operativa con los arrendatarios: aplicación del Reglamento de Régimen Interno en su caso, asesoramiento, supervisión del estado general del activo, solicitud

• Cualquier otra tarea necesaria para asegurar una correcta gestión inmobiliaria del portfolio asignado, en especial para cumplir la normativa aplicable, las buenas prácticas del mercado y de C&W y las obligaciones del mandato de gestión.

En el ámbito de gestión patrimonial:

• Relación a nivel contractual con los arrendatarios.

• Gestión y negociación de los acuerdos suscritos y por suscribir con los arrendatarios, de acuerdo con lo previsto en el mandato de gestión.

• Revisión y control del repositorio documental arrendaticio. Tanto control de la ubicación física de los documentos, ya sea responsabilidad de C&W o del cliente, como de su copia digital en nuestras carpetas compartidas.

• Control del cumplimento de las obligaciones contractuales por parte de arrendatarios.

• Seguimiento de la renovación de avales y de la actualización de fianzas de arrendamiento.

• Preparación y seguimiento, en coordinación con el resto del equipo interno destinado al activo, de la liquidación gastos comunes y reuniones con arrendatarios en su caso.

• Entrega y recepción de locales.

• Revisión final y aprobación de las modificaciones/altas/bajas de contratos en el sistema de gestión.

• Seguimiento de la morosidad y recuperación de deuda (gestiones a partir del burofax), gestión de desahucios en coordinación con los servicios jurídicos del cliente, en su caso.

• Cualquier otra tarea necesaria para asegurar una correcta gestión patrimonial del portfolio asignado, en especial para cumplir la normativa aplicable, las buenas prácticas del mercado y de C&W y las obligaciones del mandato de gestión.

En el ámbito de Marketing, Customer Experience y otros servicios de valor añadido:

• Gestión de las iniciativas de fidelización de los arrendatarios y de la experiencia de los usuarios y/o visitantes de los edificios y complejos bajo gestión, donde proceda.

• Gestión de iniciativas de sostenibilidad y bienestar en los activos bajo gestión, donde proceda.

• Comercialización de las zonas comunes en los activos bajo gestión, donde proceda.

• Cualquier otra tarea necesaria para asegurar una correcta experiencia de los propietarios, arrendatarios y usuarios de los activos asignados, así como para ofrecer los servicios de valor añadido por parte de C&W acorde a las indicaciones de la dirección del departamento y/o mandato de gestión, donde proceda

REQUISITOS

-Titulación universitaria, preferiblemente ADE, Económicas, Derecho, Ingeniería, Arquitectura o similar

-Al menos 3 años en puesto similar, o en general relacionado con la gestión de edificios de oficinas.

-Orientación al cliente y capacidad de interlocución a distintos niveles

-Proactividad y capacidad de liderazgo

-Persona rigurosa con altos estándares de calidad y excelencia operativa

-Marcado perfil comercial con facilidad para relación y negociación con clientes (propietarios, arrendatarios, etc.) y proveedores

-Nivel de inglés: alto

-Carné de conducir

-Conocimiento de la normativa aplicable en materia de propiedad horizontal, arrendamientos urbanos, etc

INCO: “Cushman & Wakefield”