Unternehmensbeschreibung

Publicis Media ist das weltweit zweitgrößte Mediaagenturnetzwerk und Teil des französischen Kommunikationskonzerns Publicis Groupe. Als globale Holding lebt Publicis Media durch seine globalen Agenturmarken Zenith, Starcom und Spark, die das Kundengeschäft in der strategischen Kommunikationsberatung in über 100 Ländern steuern und ständig weiterentwickeln. Darüber hinaus unterstützen bei Publicis Media zentrale Spezialistenteams die Kunden der Agenturen in den Bereichen: Data und Technology, Analytics und Insights, Research, Content, Performance, Buying und Business Development

Stellenbeschreibung

Für die professionelle Betreuung unserer Business Solutions suchen wir Verstärkung: Werde Teil unseres Business Support Teams, das täglich im spannenden und herausfordernden Media-Umfeld einen großen Einfluss auf die Arbeitsabläufe unserer Organisation nimmt.

Du steuerst, koordinierst und optimierst Abläufe im IT-Support TeamDabei löst Du Incidents und Service Requests im 2nd Level SupportZusätzlich übernimmst du die Verantwortung als erster Ansprechpartner im 3rd Level SupportWeiter analysierst und behebst du Fehler in unseren Business-Applikationen, ggf. mit Unterstützung von internen und externen PartnernAls Experte unserer Applikationen fungierst du als gern gesehener Berater für unsere Business StakeholderWeitere Aufgaben sind die Erarbeitung von Software Change-Requests in Zusammenarbeit mit unseren Projektmanagern, die Durchführung von geplanten Deployments, Patches und Hotfixes, die Überwachung und Steuerung von Software-Tests sowie die Pflege und Weiterentwicklung unserer Dokumentationen

QualifikationenEine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare QualifikationAusgeprägte Kunden- & Nutzerorientierung und die Fähigkeit, Prozesse über einen längeren Zeitraum im Blick zu behaltenMindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren PositionUmfassendes Wissen über IT-Infrastruktur, Software und NetzwerktechnologienDu verfügst über Kenntnisse im Bereich Windows Server, Active Directory, Powershell und den Bereich Datenbanken / SQLDu verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse im IT-Projektmanagement und/oder der Medienbranche sind von Vorteil

Zusätzliche Informationen

Learn & Grow

Weiterentwicklung mit digitaler Lernplattform Individuelle Karriereperspektiven, strukturierte WeiterentwicklungUmfangreiche nationale und internationale Entwicklungsprogramme Offene Feedbackkultur mit strukturiertem PerformancemanagementMentoringprogramm  

Work Your World

Weltweites arbeiten möglich Bis zu 6 Wochen pro Jahr 

Flexible Work 

Hybrides ArbeitsmodellArbeiten an all unseren Publicis Media Standorten: Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg und MünchenFlexible Arbeitszeiten Zuschuss Deutschlandticket und Jobrad

Feel Well 

Überstundenausgleich 30 Tage Urlaub und weitere Sonderurlaubstage Agentursport   Mental Health Program und Working with Cancer Policy

Responsibility

Diversity, Equity & Inclusion InitiativenSustainability SquadSocial Projects

Your Start 

Welcome Week Buddy Program Intensives Onboarding

 

Wir schätzen Vielfalt und sind gespannt darauf, zu erfahren, wie deine bisherige Erfahrung unser Team bereichern könnte.  

Unser Recruiter Dominik freut sich auf deine Bewerbung - auch wenn deine Qualifikationen nicht zu 100% mit unseren Anforderungen übereinstimmen.