À PROPOS DE L'ÉQUIPE

Nous organisons chaque année des centaines d’enchères en direct dans le monde entier. Il faut une équipe travailleuse et énergique dans une grande variété de rôles à temps plein et à temps partiel pour mener à bien une vente aux enchères de plusieurs millions de dollars – des inspecteurs d'équipement, des gestionnaires et opérateurs de chantier au personnel administratif et aux représentants du service à la clientèle. 
 

DESCRIPTION DE L'EMPLOI

Lorsque vous rejoindrez Ritchie Bros., vous ferez partie d'une équipe mondiale diversifiée qui se concentre sur l'offre d'expériences client exceptionnelles. Notre culture est centrée sur les personnes et guidée par nos valeurs fondamentales d'intégrité, d'unité et de vision. Apprenez-en davantage sur notre culture et notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion sur  le portail des candidats .

 

Si vous avez un esprit entrepreneurial et êtes passionné par l’idée de faire une différence, nous vous invitons à rejoindre notre équipe en pleine croissance. 

 

Notre site de Mont Saint-Hilaire (Qc.) est à la recherche d’une réceptionniste qui aimerait participer à l'effervescence de notre activité de vente aux enchères. 

Ce poste est à temps partiel. Nous organisons six enchères programmées par année civile sur notre site de Mont Saint-Hilaire (Québec). 

 

Ce que nous offrons:

Salaire horaire + heures supplémentaires rémunérées Formation continue, développement professionnel

Voici ce que vous apportez :

Expérience professionnelle antérieure où vous avez travaillé en personne avec des clientsExpérience de l'utilisation d'ordinateurs et capacité d'apprendre à utiliser de nouvelles technologies et de nouveaux logicielsUn engagement à fournir un service client fantastiqueCapable de bien travailler et de maintenir une attitude positive dans des situations de haute pressionUne personnalité amicale, extravertie et patienteVous aimez travailler au sein d'une équipe et intervenir là où vous en avez le plus besoin.Cela ne vous dérange pas de travailler dur et vous aimez vous amuser au travail

 Dans ce rôle, vous :

Gérer un standard téléphonique à volume élevé recevant les demandes des clients et aider les clients à utiliser tous les services de Ritchie Bros.Capacité à expliquer le fonctionnement des enchères et des enchères sans réserveAccompagner les clients pendant le processus d'inscription aux enchères pour les enchères en ligneRésoudre les problèmes et suivre les interactions liées aux comptes clientsFournir des informations relatives aux enchères et aux équipements passés et à venirAider aux appels téléphoniques des comptes clients après-vente et au traitement des paiementsVeiller à ce qu'un service client de qualité supérieure soit fourni à tout moment à tous les clientsFournir un soutien administratif supplémentaire si nécessaire