Munich, Bayern
51 days ago
Reklamationsmanager (w/m/d)



Gemeinsam machen wir den Unterschied

Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG und seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Zu unserem Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen Serviceleistungen. Wir waren schon immer sehr innovativ, um Reisen schneller, sicherer und komfortabler zu machen. Heute brauchen wir neue Lösungen für neue Herausforderungen wie den Klimawandel und weltweit steigende Bevölkerungszahlen. Das ist es, was uns antreibt. Deshalb gestalten wir Mobilität mit Leidenschaft und sind immer einen Schritt voraus. Durch Digitalisierung machen wir Infrastrukturen intelligent und schaffen Möglichkeiten, die uns nachhaltig und nahtlos von A nach B bringen. Unsere 39.800 Mitarbeitende sind Pioniere im Mobilitätswesen, die dabei helfen, die Welt in Bewegung zu halten.

 

Was tragen Sie bei?

In unserem Werk München Allach fertigen wir moderne Lokomotiven für den Schienenverkehr weltweit. Lernen Sie unser Werk näher kennen:
www.siemens.de/allach-jobs
#Jobs-mit-Loks #Allach 

Sie bearbeiten und verfolgen komplexe Reklamationen aus unserer Fertigung und geben diese an unsere Lieferanten weiter. Sie prüfen und analysieren die gemeldeten Abweichungen und führen eine proaktive Rücksprache mit dem Fertigungsbereich durch. Ferner koordinieren Sie die Bearbeitung von Eskalationsthemen und stellen proaktiv die zeitnahe Abarbeitung von komplexen Reklamationen sicher. Sie werten SAP-Daten aus und bereiten diese auf, um gemeinsam mit unseren Lieferanten die Qualität und Performance nachhaltig zu verbessern. Zudem wirken sie an der Weiterentwicklung des Reklamationsprozesses mit.  

Was bringen Sie mit?

Sie bringen Sie eine technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker mit Sie überzeugen mit sehr guten Kenntnissen im Reklamationsmanagement. Sie arbeiten strukturiert und können auch komplexe Sachverhalte einfach verständlich aufbereiten. Idealerweise bringen Sie Erfahrungen in der Schweißfertigung oder in der Montage von Schienenfahrzeugen mit. Zudem bringen Sie Kenntnisse zu den Methoden des Qualitätsmanagements mit. Sie sind IT-affin, haben Erfahrung in der Arbeit mit SAP (MM, PP, QM) und sprechen fließend Deutsch und Englisch.  

Was bieten wir Ihnen?

Attraktive Konditionen

Sie erhalten ein attraktives Vergütungspaket einschließlich der Leistungen des Tarifvertrages (z.B. Zusatzentgelte und Urlaubsgeld) und weiteren Extras (z.B. betriebliche Altersvorsorge und Aktienprogramm).

Mobiles Arbeiten /Remote Working

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Das bedeutet, dass Sie zu einem erheblichen Anteil mobil tätig sein können. Dies haben wir durch eine Betriebsvereinbarung offiziell geregelt.

Weiterentwicklung

Wir bieten Ihnen umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung. Mit unserem Learning Campus verfügen wir über einen Inhouse-Dienstleister mit einem vielfältigen On- und Offline-Angebot.

Eine Übersicht über unsere Benefits finden Sie hier.

 

Wie treten Sie mit uns in Kontakt?

www.siemens.de/mobility
wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über Siemens erfahren möchten.
www.siemens.com/de/de/unternehmen/jobs/faq.html
wenn Sie Informationen rund um das Thema Bewerbung mittels unseres FAQ’s einholen möchten.
+49 (9131) 17 5243-0
wenn Sie über unsere Bewerberhotline weitere Fragen zur Stelle klären möchten.
www.siemens.com/mobility-jobs
wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchten.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

 Ansprechpartner für diese Stellenausschreibung ist Herr Martin Spandel.

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