C.H. Robinson sucht einen Global Forwarding Agent (GFA) – Automotive Export, der für die Verwaltung und den Betrieb des Versandzyklus für die ihm zugewiesenen Konten verantwortlich ist. Der GFA stellt sicher, dass die Kundenanforderungen genau und rechtzeitig erfüllt und beantwortet werden.
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Ausführung und Überwachung von Aufgaben für jede Sendung sowie für die tägliche Kommunikation, Berichterstattung und E-Mail- Kommunikation. Als GFA – Automotive übernimmst du die Verantwortung für den Erfolg deiner Konten.
Klingt das nach dir? Dann bewirb dich noch heute und hilf uns, eine effizientere und nachhaltigere Zukunft für die Logistikbranche zu gestalten.
Bei C.H. Robinson sind wir fest davon überzeugt, dass persönliche Zusammenarbeit Innovationen fördert und Erfolg vorantreibt. In dieser Rolle wirst du vier Tage die Woche vor Ort mit Kollegen zusammenarbeiten, um Kreativität zu entfachen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Mit der Flexibilität, einen Tag pro Woche remote zu arbeiten, bietet diese Position die perfekte Balance zwischen Teamarbeit und Eigenständigkeit.
AUFGABEN UND ZUSTÄNDIGKEITEN
Die Aufgaben und Zuständigkeiten dieser Position umfassen unter anderem Folgendes:
Eigenständige Abwicklung von Seefracht-Exportsendungen (FCL und LCL)Koordination von Gestellungsterminen und VorläufenBuchung von FrachtraumErstellung von Offerten und Unterstützung der VerkaufsorganisationAbrechnung der Transporte und Bearbeitung von EingangsbelegenTelefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren KundenKommunikation mit dem nationalen und internationalen C.H.Robinson NetzwerkSicherstellung eines hohen Maßes an Datenintegrität innerhalb der Sendungen: Bestätigung von Sendungsdetails, INCOterms, Routing, Daten, Dokumenten uswSicherstellung von Qualität des Kundenservice durch Erfüllung der Kunden-KPIsAnwendung von Branchenkenntnissen und kritischem Denken zur Anpassung von Prozessen bzw. zur Entwicklung von Lösungen als Reaktion auf interne und externe Herausforderungen
ANFORDERUNGEN
Erforderlich:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik oder eine vergleichbare QualifikationMindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich ExportGute Kenntnisse des MS-Office-PaketsFließend in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)Hervorragende Kundenservicefähigkeiten und Nachverfolgung zur Nutzung bei Kunden und im Netzwerk
Bevorzugt:
Kenntnisse oder Studium in Automotive-Logistik/Supply Chain BrancheGute Kommunikations-, Priorisierungs- und Multitasking-FähigkeitenKritisches Denken, Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten, um sich an ständig wechselnde Aufgaben und Kundenbedürfnisse anzupassenHohes Maß an Aufmerksamkeit für DetailsFähigkeit, in einer schnelllebigen und fristgerechten Büroumgebung zu arbeitenSchätzt ein diverses und inklusives ArbeitsumfeldKenntnisse / Weiterbildungen in den Bereichen Gefahrgut und Zoll von Vorteil
WAS WIR BIETEN
Echte Chancen, Deine Talente in einem schnelllebigen, globalen Unternehmen weiterzuentwickelnEin offener und inklusiver Arbeitsplatz, der innovatives Denken fördertMöglichkeit, Deine Sprachkenntnisse in unseren mehrsprachigen Büros zu entwickelnMöglichkeiten beruflich zu wachsen mit Zugang zu Schulungsplattformen wie Percipio und GoFluentUmfassende Leistungen: Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsbezogene Boni, 13. Monatsgehalt und ansprechende Sozialleistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket-Beteiligung, Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP), Mitarbeiteraktienkaufplan (ESPP) nach einem Jahr AnstellungQuestioning if you meet the mark? Studies have shown that women, people of color, and individuals with disabilities may be less likely to apply unless they match the job description exactly. Here at C.H. Robinson, we’re building a diverse and inclusive workplace where all employees feel they belong. If this position excites you, we welcome you to apply whether you check all the preferred qualifications or just a few. You may just be our next great fit!