Atender el mercado del Sector,  en base a las políticas comerciales establecidas y la cartera de clientes asignada por la Jefatura de Ventas, con la finalidad de atender las demandas de los usuarios finales y lograr los objetivos de la organización.Atender el mercado del Sector,  en base a las políticas comerciales establecidas y la cartera de clientes asignada por la Jefatura de Ventas, con la finalidad de atender las demandas de los usuarios finales y lograr los objetivos de la organización.

 

Funciones:

Lograr los objetivos de ventas, de acuerdo al plan de acción de ventas: Proponer un plan de trabajo de ventas. Establecer la cartera de clientes potenciales Promover el reconocimiento y la imagen de la empresa. Desarrollar fidelización. Mantener actualizado el archivo de las visitas a clientes, el mercado, la competencia y la innovación: Mantener actualizados los archivos de los clientes, incluyendo productos y servicios. Apoyar la experticia de los productos. Preparar la oferta adecuada para atender las necesidades del cliente: Customizar la oferta en colaboración con las áreas involucradas. Preparar la presentación de la oferta con herramientas de comunicación. Definir KPI para cada cliente. Presentar y ajustar la oferta según las políticas de la empresa. En base a solicitudes de clientes, con la finalidad de concretar mayores negocios. Formalizar y negociar, diariamente, para obtener la orden de contratación: A partir de marcos de contrato existentes, incluyendo los contratos con distribuidores y agentes. De acuerdo con la política y métodos de fijación de precios. De acuerdo con las legislaciones y reglas locales. Anticipar los contratos estratégicos futuros, participando con los distribuidores en las actividades de preventa y relacionándose con los responsables de la toma de decisiones. Apoyar a los distribuidores en su participación en Licitaciones y Concursos, en base a la convocatoria del Sector Público ó Privado, con la finalidad de lograr adjudicaciones. Gestionar la interacción con la planta para organizar y programar las actividades de post-venta. Atender los reclamos comerciales y de calidad, en base a requerimientos del cliente, a fin de asegurar la conformidad y fidelización de éstos. Organizar la capacitación técnica-comercial para el personal de los clientes,  distribuidores y sus clientes, en base a sus necesidades, a fin de garantizar el conocimiento necesario del producto y lograr la fidelización de clientes. Desarrollar, organizar y difundir información sobre los clientes. Preparar el Plan de Trabajo en función al Plan de Acción de Clientes en la empresa.