Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche, where every voice matters.

La posición tiene la misión de establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes asignados, comprender sus necesidades y comunicar de manera efectiva cómo nuestras soluciones pueden abordar sus desafíos.
El Sales Specialist tiene la tarea de alcanzar y superar los objetivos anuales, contribuir al mantenimiento y expansión del porfolio de productos bajo su área de responsabilidad en sus clientes asignados, tanto actuales como potenciales.

Impulsar el éxito empresarial, basándose en la innovación de productos y la promoción de la eficiencia de procesos y flujos de trabajo.

Zona/ Región: País Vasco / Cantabria

Tus responsabilidades:

Implementar las actividades y estrategias definidas, para lograr los objetivos anuales, ganar participación de mercado y cumplir con los KPI estratégicos relacionados siendo responsable de todo el ciclo de vida del cliente y del nivel de satisfacción de los mismos.

Identificación de necesidades y retos de clientes y decisores, tanto en el laboratorio como en áreas económicas y gerenciales de los centros y proponer soluciones diferenciadoras que ilusionen y enganchen al cliente.

Establecer una relación estrecha tanto con el personal del laboratorio, como con otras áreas claves del cliente (adquisiciones, finanzas, gestión hospitalaria), tanto con clientes existentes como potenciales

Tras la firma de los contratos, confrontar con el cliente que los equipos/ reactivos de sus
laboratorios u otras áreas de uso funcionan perfectamente actuando como enlace de cliente y colaborando estrechamente con los distintos equipos internos de la compañía para hacerlo realidad

Conocimiento del Producto: Desarrollar un profundo conocimiento de nuestro portafolio. Comunicar de manera efectiva las características, beneficios y aplicaciones diferenciadoras de nuestros productos a clientes potenciales a través de presentaciones y Demostraciones de Ventas - presentaciones y demostraciones de productos para mostrar las capacidades de nuestras soluciones. Abordando consultas y preocupaciones de los clientes, asegurando una comprensión integral de nuestras oferta

¿Quién eres?

Tienes una licenciatura en Ciencias de la salud y/o experiencia demostrada en el sector salud con experiencia en el ámbito comercial como docente o como técnico de laboratorio.

“Hunter mindset”: Ambición y hambre por ganar nuevas cuentas, con compromiso y dedicación - y apoyado por un track record tangible de éxito comercial.

Tienes conocimiento, entendimiento del producto, contexto, mercado, y cliente: conocimiento profundo de la industria, competidores y segmentación de clientes en el territorio gestionado por el equipo comercial, estando al día de las oportunidades de captación de nuevos clientes, así como de otras variables que impacten las oportunidades de desarrollo en ese territorio (nuevas regulaciones, evolución de la competencia, tenders...).

Tienes experiencia tratando con clientes y habilidades de comprensión profunda del estos con capacidad de co-crear con ellos: Escucha activa, entendimiento a nivel técnico y emocional de las necesidades y aspiraciones del cliente, trabajar de forma estrecha con el cliente, adaptando las necesidades particulares de éste y encontrando la manera conjunta de alcanzar el output y expectativas deseadas. Conseguir un win-win con el cliente, acompañándolo en su crecimiento estratégico de negocio. 

Tienes enfoque analítico y metodológico del cliente y de las operaciones comerciales: Metodología clara, uso de las herramientas para apoyar el proceso comercial, toma de decisiones en base a la información y uso de datos de varias fuentes para identificar oportunidades comerciales.

At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

Roche is an Equal Opportunity Employer.