MISIÓN: Dirigir, coordinar y supervisar proyectos cuantitativos de investigación de mercados.

 

PRINCIPALES TAREAS Y RESPONSABILIDADES

1. Gestión con Clientes

 -Mantener relaciones optimas con nuestros clientes (client first).

-Generar valor agregado en informes y presentaciones de proyectos que permitan diferenciarnos con el objetivo de impulsar recompra en los clientes.

-Asegurar el nivel de servicio asociado a las características del cliente

 

2. Gestión de Proyectos

 -A partir de la aprobación de un proyecto, establecer un cronograma realista y conforme a los compromisos hacia el cliente (y velar a su buen cumplimiento).

-Elaborar el muestreo y preparar las herramientas de seguimiento.

-Diseñar, redactar y probar los materiales de estudio (filtro, cuestionario, etc.)

-Organizar y supervisar los procesos de reclutamiento, recolección de información (incluyendo capacitación, suministro de las herramientas y soportes necesarios, gestión de las autorizaciones en caso de ser necesario, etc.), revisión, validación y codificación.

-Dar seguimiento a la ejecución operativa para controlar las fechas y los costos relacionados con el proyecto, en una perspectiva de optimización y, cuando fuera necesario, proponer procedimientos para mejorar la calidad y los tiempos de entrega de los servicios ofrecidos.

-Preparar el plan de análisis y propiciar la búsqueda de insights 

-Elaborar y/o supervisar la elaboración de los informes (informes preliminares y finales).

-Analizar e interpretar los resultados obtenidos, y presentarlos a los clientes

-Conocer y respetar, así como dar a conocer y hacer respetar por sus colaboradores y/o proveedores, las normas éticas definidas en el código de prácticas leales CCI-Esomar.

-Capacitarse permanentemente para poder dominar las metodologías, las herramientas y los productos desarrollados por Ipsos.

 

3. Gestión Financiera

-Velar por el cumplimiento de los presupuestos de los proyectos asignados y propiciar el ahorro siempre que sea posible.

-Apoyar la gestión de administración de los proyectos de investigación, en colaboración con el departamento de finanzas.

 

Preferiblemente Bilingüe (español e inglés)