Ben jij een Service Level Manager die zich vastbijt in ingewikkelde trajecten, het overzicht behoudt en graag een bijdrage wil leveren aan een gezonde Nederlandse bevolking? Dan is dit jouw uitgelezen kans om met ons het verschil te maken voor miljoenen mensen in Nederland en heb jij direct positieve impact op onze samenleving.
Jouw rol in ons team
Als Service Level Manager werk je in ons team mee aan het inrichten en (door)ontwikkelen van de dienstverlening van klanten in de gezondheidszorg. Je hebt direct contact met alle stakeholders waarbij jij zorgt voor de juiste afstemming, verwachtingen, SLA’s en contracten om de continuïteit van de dienstverlening te borgen.
Je gaat aan de slag bij organisaties als het Ministerie van VWS, uitvoerende en onderzoeksorganisaties en GGZ-instellingen. Deze klanten staan voor de uitdaging om hun dienstverlening en bedrijfsvoering te transformeren om aan de verwachtingen van burgers en bedrijven te voldoen. CGI versnelt deze transitie door middel van innovatieve strategieën en IT-expertise, in samenwerking met toonaangevende bedrijven wereldwijd.
Ter uitbreiding van ons team zoeken we een Service Level Manager met ervaring in de gezondheidszorg. Samen bouwen we aan een nog sterkere positie voor onze sector binnen CGI Nederland zodat we op nog bredere schaal het verschil maken.
Hoe jij ons team versterkt
Als Service Level Manager heb je een belangrijke adviserende rol in het vertalen van ICT vraagstukken naar oplossingen en zorg je voor de continue verbetering van de kwaliteit van de geleverde ICT-diensten. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en met overtuigingskracht weet je de verschillende stakeholders voor jouw ideeën te winnen. Je bent een echte teamspeler die pragmatisch, resultaatgericht en klantgericht is. Je bent geordend, kan goed met verschillende belangen omgaan en behoud het overzicht.
Daarnaast beschik jij over:
• Minimaal 5 jaar ervaring als Service Level Manager of in een soortgelijke rol;
• Hbo- of wo-werk- en -denkniveau;
• Interesse in en ervaring met de ontwikkelingen binnen de overheid en gezondheidszorg;
• Communicatief en organisatorisch sterk;
• Je hebt ervaring met contractonderhandelingen en ICT-gerelateerde aanbestedingen en inkooptrajecten;
• Je bent woonachtig in Nederland.
Waar kom je terecht (optional)
Je gaat deel uitmaken van een dynamisch en gedreven team dat zich richt op de zorg binnen de rijksoverheid, publieke gezondheid en de GGZ. Als strategisch partner helpen we onze klanten om uitdagingen op het gebied van IT te overwinnen, zoals continuïteit, capaciteit en wendbaarheid.
Ons team werkt samen in multidisciplinaire teams waarin zowel beheerwerk als IT-veranderprojecten worden uitgevoerd. We geloven in de kracht van samenwerking en flexibiliteit, daarom werk je zowel bij de klant op locatie als op afstand vanuit huis aan deze doelstellingen.
Bij ons krijg je de kans om te groeien in een inspirerende omgeving waar creativiteit en een servicegerichte aanpak centraal staan. Samen zorgen we voor innovatieve oplossingen en dienstverlening die een echte impact maken in de zorgsector. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan het verbeteren van de zorg met jouw IT-expertise!
Waarom CGI
CGI is één van 's werelds grootste IT-consultancy bedrijven. Onze mensen houden Nederland draaiende. Overheidsinstellingen, banken, lucht- en ruimtevaart, infrastructurele organisaties en energie-, transport- en productiebedrijven zijn klanten van CGI. We werken aan interessante projecten die het alledaagse leven van miljoenen mensen raken. We zijn regionaal aanwezig, versterkt met wereldwijde domeinkennis, ons ecosysteem en collega's verspreid over de hele wereld.
We zijn trots op de impactvolle projecten die we samen met onze collega’s tot een succes maken.
Bij CGI hechten we veel waarde aan diversiteit en inclusie, omdat dit niet alleen de samenwerking bevordert, maar ook vaak leidt tot betere resultaten. We kijken uit naar jouw bijdrage aan ons team! Werken in kleine zelfsturende teams bestaande uit experts in je vakgebied.
• De regie over je eigen carrière met daarbij de ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Een uitstekend salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
• Direct een vast contract
• Parttime mogelijkheden
• En de mogelijkheid om CGI aandeelhouder te worden
Sluit je aan bij ons team van experts en solliciteer direct!
We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op! Heb je nog vragen over de inhoud van de vacature, stel ze aan Michiel den Boer via michiel.den.boer@cgi.com of +31 6 222 323 03.
Vragen over de sollicitatieprocedure? neem contact op met recruiter Ferhun Dogan via ferhun.dogan@cgi.com of 06-11484743.
We werken niet samen met externe recruitment bureau’s. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.
Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.
In 1976 opgericht als een familiebedrijf, is CGI vandaag de dag een van de grootste onafhankelijke zakelijke en ICT-dienstverleners ter wereld. Bij ons draait het om ownership, teamwork en respect. Je krijgt de ruimte om al je talenten volledig te ontplooien.
Vanaf je eerste werkdag ben je mede-eigenaar van CGI. We profiteren samen van ons succes en je krijgt de kans én verantwoordelijkheid om actief bij te dragen aan de koers en strategie van ons bedrijf.
Jouw inzet voegt waarde toe. Je werkt aan innovatieve oplossingen en bouwt aan je netwerk van collega's en klanten. Je hebt toegang tot wereldwijde kansen om je ideeën te realiseren, mogelijkheden te benutten en te profiteren van onze kennis van de industrie en technologische expertise.
Ontdek bij ons de mogelijkheden voor jouw persoonlijke ontwikkeling en zet de volgende stap in je carrière. Hier staat jouw succes centraal!