Roles +Responsabilidades

Objetivo: Apoyar en el cumplimiento de los servicios asignados de manera eficiente y efectiva en línea con las necesidades del cliente.

 

Llevar a cabo la gestión de servicios asignados (evaluación de equipos, comisionamientos, reparaciones, calibraciones, puesta en marcha, capacitaciones, cursos)

Recibir y manejar la información que se entrega en las reuniones de transferencia con ventas y/o proyectos para el buen desarrollo de los servicios.

Apoya en la elaboración de procedimientos, instructivos y otros.

Apoyar la selección correcta de equipos de acuerdo al servicio asignado cuando corresponda

Contribuir con su jefatura directa e identificar nuevas oportunidades de negocio

Reportar avances de las tareas encomendadas

Apoyar la promoción de venta de servicios cuando corresponda

Manener informado a su jefatura directa de las actividades de servicio y necesidades en la planta respectiva

Asegurar el llenado de planilla de servicios incluyendo evaluación del cliente

Aplicar sistema de gestión de calidad, seguridad y medio ambiente

Aplicar sistema de gestión de reclamos

Velar por el cuidado y buen uso de los equipos, herramientas y elementos de trabajo asignados.

 

Perfil + Características

Técnico Universitario/Tecnologo eléctrico, control y automatización.

Manejo de sales force

Conocimiento de instrumentación, medición, control automático, buses de campo, gestión de mantenimiento, metrología y protección radiológica.