Job Title: Servicemitarbeiter (m/w/d) Banking- 100% Homeoffice Job Description Wir suchen für unseren Kunden, ein erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen, motivierte MitarbeiterInnen wie Dich im Homeoffice! **Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:** Vollzeit oder Teilzeit (30-40h)| 100% Homeoffice | Montag - Sonntag 7-22 Uhr | Deutsch | Stundenlohn 12,82 Euro + Bonus + Zuschläge **Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich:** + Du bist erste AnsprechpartnerIn für alle Kundenanfragen rund um das Thema Banking + Du bearbeitest Anliegen z.B. zu Kreditkarten, Kartensperrung, Kontoauszugsnacherstellung, Support bei der Kontoverwaltung, etc. und sorgst stets für eine hohe Kundenzufriedenheit + Du dokumentierst Vorgänge in den Systemen, arbeitest eng mit Fachabteilungen zusammen und leitest tiefergehende Anfragen an die richtige Stelle weiter + Nach erfolgreicher Hilfestellung prüfst Du proaktiv, ob es Optimierungspotential für den Kunden gibt und stehst bei Interesse beratend zur Seite **Das bringst Du mit:** + Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, hast Erfahrung im Kundenservice oder bist motiviert als QuereinsteigerIn Neues zu lernen + Du bist serviceorientiert und hast Spaß am Kontakt mit Kunden + Du verfügst über eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und bist kommunikativ + Du ermittelst zügig Kundenwünsche und hast große Freude an der Lösungsfindung + Du hast Spaß an der Arbeit im Team, bist zuverlässig und flexibel + Du hast Deinen Wohnsitz in Deutschland (Hessen, Hamburg und Sachen ausgeschlossen) und kannst die Arbeitszeiten Mo-So 7-22 Uhr im rotierenden Mehrschichtsystem flexibel abdecken **Das bieten wir Dir:** + Top Work-Life-Balance durch Einsatz im Homeoffice + Komplette Hardwareausstattung inkl. Lieferung zu Dir nach Hause + Faires Gehalt mit Bonus und Zuschlägen, betrieblicher Altersvorsorge, Benefits und tollen Mitarbeitergeschenken + Fundierte Einarbeitung sowie professionelle Begleitung und Unterstützung durch unsere erfahrene Coaches und Teamleads + Regelmäßige Coachings und umfassende Schulungen zu Deiner fachlichen Weiterentwicklung + Spannende Tätigkeit in einem Team, das sich durch Wertschätzung und ein freundliches Miteinander auszeichnet **Haben wir Dein Interesse geweckt?** Dann überzeuge uns von Deiner Persönlichkeit und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen zu. **Hast Du noch Fragen?** Nutze dazu unsere Hotline unter **0911 9339 2000** oder kontaktiere uns per Whatsapp: **0160 9060 3384** _Bewerbungen behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt._ **Ansprechpartner:** **RIGHTHEAD GmbH** Tullnaustrasse 20 90402 Nürnberg Germany karriere@righthead.de 0911 9339 2000 Location: DEU Work-at-Home Language Requirements: Time Type: Part time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**