Spécialiste des déductions

Le spécialiste des déductions des services financiers (Finance Business Services - FBS) chez Keurig Dr Pepper (KDP) joue un rôle essentiel en assurant la conformité aux politiques comptables et de l’entreprise par le biais de tâches transactionnelles liées aux processus FBS. Ce poste implique de résoudre les problèmes de conformité des clients, de soutenir les équipes de la chaîne d'approvisionnement, des finances et des affaires, et de gérer les déductions hors commerce de la chaîne d'approvisionnement.

Responsabilités clés :

Conformité client : Servir de point de contact pour les équipes interfonctionnelles afin de résoudre les problèmes de non-conformité.Gestion des déductions : Valider et traiter les déductions, en assurant leur conformité aux normes de conformité des clients.Documentation : Recueillir les exigences de conformité et la documentation de soutien, en obtenant les approbations nécessaires.Communication : Communiquer régulièrement avec les départements internes et externes pour résoudre les problèmes et les divergences.Tâches quotidiennes : Examiner les demandes d'audit, interpréter la documentation client, faire des recherches et résoudre les problèmes.

Responsabilités au quotidien :

Rechercher et résoudre rapidement les déductions des clients conformément aux politiques et procédures.Traiter les notes de crédit, compenser les soldes, rembourser les déductions, gérer les retours de cafetières et accomplir d'autres tâches.S'assurer que la documentation des déductions est complète et soutient la classification des dépenses ou le recouvrement des déductions invalides.Collaborer avec les équipes des finances, de la chaîne d'approvisionnement et des ventes pour obtenir des informations et des documents supplémentaires.Analyser les déductions pour identifier les causes profondes et travailler avec des équipes interfonctionnelles pour réduire les déductions récurrentes.Gérer les demandes ad hoc pour équilibrer la charge de travail de l'équipe.Maintenir des compétences de communication efficaces et professionnelles.Fournir un excellent service à la clientèle.S'adapter rapidement à de nouvelles tâches et gérer des priorités concurrentes.

Qualifications :

Diplôme d'études secondaires / GED et/ou 6 ans d'expérience pertinente.Compétences intermédiaires en Excel (ex. : tableaux croisés dynamiques, recherches V et H, formules).Expérience avec des systèmes ERP tels que SAP ou des logiciels de traitement des déductions.2+ années d'expérience en comptes clients (A/R) ou domaine similaire.Connaissance des notes de crédit, des soldes compensés, des déductions remboursées, des demandes de chèque et des retours de cafetières.Expérience dans l'industrie des produits alimentaires et boissons ou d'autres secteurs de biens de consommation (CPG) préférée.

Compétences :

Pensée analytique : Capacité à analyser des données complexes et à identifier des tendances.Résolution de problèmes : Proactif dans l'identification des problèmes et le développement de solutions.Communication : Communication claire et efficace avec les parties prenantes.Collaboration : Capacité à travailler efficacement avec des équipes interfonctionnelles.Attention aux détailsAutonomie : Capacité à travailler de manière autonome.Maîtrise des langues : Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).Compétences interpersonnelles : Capacité à établir des relations efficaces avec l'équipe et la direction.Intégrité : Importance élevée accordée à l'intégrité dans le travail.Adaptabilité : Capacité à s'adapter aux priorités changeantes dans un environnement dynamique.Amélioration des processus : Recherche continue d'améliorations pour accroître l'efficacité.

Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l'anglais (écrit et parlé) sont requis. De plus, nous avons évalué que la connaissance de l'anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l'exécution des tâches nécessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission.

Requirements

Deduction Specialist

 

The Finance Business Services (FBS) Deduction Specialist at Keurig Dr Pepper (KDP) plays a crucial role in ensuring compliance with accounting and company policies through transactional work related to FBS processes. This position involves resolving customer compliance issues, supporting supply chain, finance, and business teams, and managing non-trade supply chain deductions.

 

Key Responsibilities:

Customer Compliance: Act as a point of contact for cross-functional teams to resolve non-compliance issues.Deduction Management: Validate and process deductions, ensuring alignment with customer compliance standards.Documentation: Gather compliance requirements and supporting documentation, obtaining necessary approvals.Communication: Regularly communicate with internal and external departments to resolve issues and discrepancies.Daily Tasks: Audit requests, interpret customer documentation, research, and resolve issues.

Day-to-Day Responsibilities:

Research and resolve customer deductions promptly according to policies and procedures.Process credit memos, offset balances, repaid deductions, brewer returns, and other tasks.Ensure deduction documentation is complete and supports expense classification or collection of invalid deductions.Collaborate with Finance, Supply Chain, and Sales teams to obtain additional information and documentation.Analyze deductions to identify root causes and work with cross-functional teams to reduce recurring deductions.Handle ad hoc requests to balance team workload.Maintain effective and professional communication skills.Provide excellent customer service.Adapt quickly to new tasks and manage competing priorities.

Qualifications:

High school diploma/GED and/or 6 years of related experience.Intermediate Excel skills (e.g., Pivot Tables, V&H Lookups, Formulas).Experience with ERP systems like SAP or deduction processing software.2+ years of experience in Accounts Receivable (A/R) or related business.Knowledge of credit memos, offset balances, repaid deductions, check requests, and brewer returns.Preferred experience in the Food & Beverage industry or other CPG sectors.

Competencies:

Analytical Thinking: Ability to analyze complex data and identify trends.Problem Solving: Proactive in identifying issues and developing solutions.Communication: Clear and effective communication with stakeholders.Collaboration: Ability to work well with cross-functional teams.Attention to DetailAutonomy: Ability to work independently.Language Proficiency: Proficiency in French and English (oral and written).Interpersonal Skills: Ability to establish effective relationships with team and management.Integrity: High importance placed on integrity in work.Adaptability: Ability to adapt to changing priorities in a fast-paced environment.Process Improvement: Continuously seeking ways to improve processes and increase efficiency.

Keurig Dr Pepper Canada is a leading multi-national beverage company, with offices all over the world and across Canada.  From coast to coast, Keurig Dr Pepper Canada offers a beverage for everyone, for every occasion and for all Canadians. Because of the global and national scope of the role we are recruiting for above, as well as the cross functional needs required of this role, we have determined that French & English language (written and spoken) are required. We have further evaluated that the English knowledge already required from other employees is insufficient for the performance of the duties requiring the knowledge of English and that the number of positions for which we require such knowledge is the smallest possible to ensure the effective accomplishment of our mission.

Company Overview Keurig Dr Pepper (NASDAQ : KDP) est une entreprise de boissons moderne ayant une vision audacieuse qui vise à offrir croissance et opportunité.  Nous opérons avec un modèle d'affaires différencié et un portefeuille de marques de classe mondiale, alimentés par une équipe talentueuse, engagée et ancrée dans nos valeurs. Chez KDP, nous travaillons avec de grandes et passionnantes marques de boissons ainsi que le système d'infusion de café une tasse à la fois no 1 en Amérique du Nord, et nous prenons plaisir à le faire!   Ensemble, nous avons créé une entreprise chef de file dans le domaine des boissons en Amérique du Nord, qui offre des boissons chaudes et froides à grande échelle. Quel que soit votre domaine d'expertise, chez KDP, vous pouvez faire partie d'une équipe fière de ses marques, de ses partenariats, de son innovation et de sa croissance. Aimeriez-vous vous joindre à nous?   Nous nous efforçons d'être un employeur de choix, en offrant une culture et des opportunités qui permettent à nos quelque 28 000 employés de grandir et de se développer. Nous offrons de solides avantages sociaux qui appuient votre santé et votre mieux-être, et qui assurent votre bien-être personnel et financier. Nous offrons aussi à nos employés des programmes conçus pour vous permettre d'améliorer votre croissance et votre développement professionnels, et ce, tout en nous assurant que vous vous sentez valorisés, inspirés et appréciés au travail.  ********  Keurig Dr Pepper (NASDAQ: KDP) is a modern beverage company with a bold vision built to deliver growth and opportunity.  We operate with a differentiated business model and world-class brand portfolio, powered by a talented and engaged team that is anchored in our values. We work with big, exciting beverage brands and the #1 single-serve coffee brewing system in North America at KDP, and we have fun doing it!   Together, we have built a leading beverage company in North America offering hot and cold beverages together at scale. Whatever your area of expertise, at KDP you can be a part of a team that’s proud of its brands, partnerships, innovation, and growth. Will you join us?   We strive to be an employer of choice, providing a culture and opportunities that empower our team of ~28,000 employees to grow and develop.  We offer robust benefits to support your health and wellness as well as your personal and financial well-being. We also provide employee programs designed to enhance your professional growth and development, while ensuring you feel valued, inspired and appreciated at work.   Keurig Dr Pepper is an equal opportunity employer and affirmatively seeks diversity in its workforce. Keurig Dr Pepper recruits qualified applicants and advances in employment its employees without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability or association with a person with a disability, medical condition, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law.