McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.

What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

Résumé de l’empoi

Relevant du Gestionnaire de la formation et du développement le/la Spécialiste principal(e) sera responsable de supporter dans la mise en œuvre et la maintenance d’une plateforme ainsi que de programmes de formation pour les employés en vertu des règlements BP. Le/la Spécialiste principal(e) de la formation et développement, joue un rôle clé au sein des Services partagés de qualité corporative et supporte toutes les unités d’affaire pour toutes les unités d’affaires afin de développer du matériel de formation.

Le/la Spécialiste principal(e) de la formation et développement, travaillera avec divers intervenants au sein des unités d’affaires, supportant le Gestionnaire à identifier les besoins, développer et proposer une formation appropriée pour assurer la conformité aux exigences réglementaires (bonnes pratiques) et aux aspects pratiques du système de gestion de la qualité (SGQ) de McKesson en fonction des objectifs d’affaires.

Section A – Responsabilités spécifiques

Expert en la matière du programme de formation et de développement lié aux activités BP

Supporte la mise en œuvre et la gestion du matériel de formation

S’assurer de la conformité du matériel de formation interne de McKesson

Supporter dans la mise en œuvre d’une nouvelle plateforme de gestion de l’apprentissage

Collaborer avec les services partagés de qualité corporative pour mieux intégrer le LMS (Plateforme de gestion des formations) au SGQ

Supporter toutes les unités d’affaires afin qu’elles respectent le programme de formation, les POS ainsi que les modèles et la structure de la formation

Répondre et gérer toutes les demandes reliées à la formation y compris l’ensemble des calendriers et affectations liés à l’intégration des nouveaux employés et à la formation sur la qualité corporative, la formation aux centres de Distributions.

Collaborer avec d’autres services que le service Qualité pour la mise en œuvre de nouveau matériel de formation

Concevoir des cours d’apprentissage en ligne, des ateliers et d’autres méthodes de formation

Mettre à jour et maintenir le matériel de formation lié à la qualité corporative/les bonnes pratiques

Supporter dans la mise en œuvre de diverses méthodes d’apprentissage à l’échelle de l’entreprise à l’aide d’outils d’apprentissage et de développement appropriés

Examiner dans la révision des plans de formation actuels et du matériel de formation

Supporter les principaux projets de formation interne

Supporter dans la mise en œuvre d’un système de surveillance qui permet de mesurer régulièrement les ICP/ICC

Rapporter les indicateurs de performance tels que les ICP/ICC

Accompagnement et mentorat des formateurs identifiés

Participer aux réunions d’équipe au besoin.

Section B – Responsabilités générales

Maintenir la conformité à la formation sur les BPF dans l’ensemble de l’entreprise

Interagir avec les groupes fonctionnels de pairs et le gestionnaire direct pour assurer l’achèvement des activités. L’interaction implique normalement l’échange ou la présentation d’information factuelle

Participer à la création et à la révision des procédures opérationnelles standards (POS) et aux directives de travail (DT)

Soutenir des projets spéciaux et des affectations, au besoin.

Se tenir au courant des changements législatifs, réglementaires et techniques

Suivre toutes les politiques de l’entreprise, POS et IT pertinentes.

Section C – Exigences clés du poste

Éducation:

Baccalauréat ès sciences ou baccalauréat en administration des affaires, en psychologie, en éducation ou dans un domaine connexe ou baccalauréat ès sciences en chimie, en biologie ou dans un domaine connexe

Formation, certification professionnelle de l’apprentissage, un atout

Au moins 7 ans d’expérience dans l’industrie pharmaceutique ou dans des domaines connexes dans le service Apprentissage et développement/Formation

Expérience avérée en tant que spécialiste en Apprentissage et développement, concepteur pédagogique, formateur ou poste similaire.

Compétences techniques et générales:

Bilinguisme anglais et français, tant à l’oral qu’à l’écrit

Connaissance actuelle des méthodes efficaces d’apprentissage et de développement

Compétences supérieures en communication (verbales et écrites)

Connaissance approfondie des divers outils d’apprentissage et de développement

Gestion de la documentation, systèmes de qualité

Expérience dans le domaine de l’enseignement et/ou pharmaceutique ou pharmacologique, ou en tant que professionnel de la santé

Connaissance des règlements sur les BPF de Santé Canada, y compris ceux qui s’appliquent aux grossistes, aux distributeurs et aux importateurs, un atout

Connaissance ou Expérience avec un système électronique de gestion de la qualité et des systèmes de gestion de l’apprentissage

Excellentes compétences informatiques, y compris la maîtrise de la suite Microsoft Office : Outlook, Word, Excel et PowerPoint.

Capacité avérée à saisir rapidement le contenu d’affaires

Excellent organizational and time management skills with the ability to manage several projects at once

Minutieux et soucieux du détail

Solides compétences analytiques, excellentes compétences interpersonnelles et en communication écrite et orale

Proactif et fort esprit d'équipe

Fonctionne bien sous pression.

Le/la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

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Job Summary

Reporting to the Manager of Training and Development, the Senior Specialist will be responsible to support in the implementation and the maintenance of a training platform along with training programs for employees under GXP regulations. The Senior Specialist, Training and Development is a key role within Corporate Quality Shared Services while bringing support to all Business units to develop training materials.

The Senior Specialist, Training and Development will be working with various stakeholders within the business units and supporting the Manager into identifying needs, developing, and delivering appropriate training materials to ensure compliance with regulatory requirements (GxP) and the McKesson Quality Management System (QMS) practical aspects aligned with the business objectives.

Section A – Specific Responsibilities

Subject Matter Expert of the Training and Development program related to GxP’s activities

Supporting implementation and management of Training material

Ensure continuous compliance of McKesson’s internal training material

Support in the implementation of a new Learning Management platform

Collaborate with the Corporate Quality Shared Service departments to best integrate the LMS program with the QMS

Support all Business units to adhere to the training program, SOPs along with the templates and structure of training

Respond and track all training requests associated but not limited to New Hire Onboarding, Corporate Quality Training, Distribution centers training

Collaborate with other departments than Quality in the creation of new training material

Design e-learning courses, workshops, and other training methods

Update and maintain training material related to Corporate Quality / GxP

Support in the implementation of various learning methods using appropriate learning and development tools

Support in the revision of current training plans and training material

Support in key internal Training projects

Support in the implementation of a monitoring system that allows measurement of the KPIs/KCIs on a regular basis

Report relevant training performance metrics such as KPIs & KCIs

Support in the onboarding of Trainers, when applicable

Participate in team meetings.

Section B – General Responsibilities

Maintain GMP training compliance across the business

Interacts daily with functional peer groups and directs manager to ensure completion of activities. Interaction normally involves exchange or presentation of factual information

Participate when required, in the creation and revision of Standard Operating Procedures (SOPs) and Working Instructions (WIs)

Support special projects and assignments as needed.

Remain current on legislative, regulatory, and technical changes

Follow all relevant company policies, SOPs and WIs.

Section C – Position Key Requirements

Education:

BSc/BA in Business, Psychology, Education or a related field and/or Bachelor of Sciences in Chemistry, Biology or in a related field

Training, Learning Professional certification is a plus

7 + years of work experience ideally in the pharmaceutical industry or related fields in learning & development / training department

Proven experience as an L&D Specialist, Instructional designer, Trainer or similar role.

Technical and Soft Skills:

Perfectly bilingual (spoken/written English and French)

Current knowledge of effective learning and development methods

Superior written and verbal communication

Expert knowledge of diverse learning & development training tools

Documentation management, Quality systems

Educational and/or Pharmaceutical or pharmacological background, or health care professional background

Knowledge of Health Canada's GMP Regulations including those applied to wholesalers and distributors/importers. will be an asset

Knowledge or Experience with electronic Quality Management System / Learning Management Systems (LMS)

Excellent computer skills including strength of Microsoft Office Suite: Outlook, Word, Excel and Power Point

Demonstrated ability to grasp business content quickly

Excellent organizational and time management skills with the ability to manage several tasks at once

Meticulous and detail oriented

Strong analytical skills, excellent interpersonal and written & oral communication skills

Proactive and strong team player

Ability to work independently and make decisions based on judgment and integrity

Works well under pressure.

#LI-JT2

The incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients outside Quebec and/or in the United States. Therefore, he/she must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible.

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.

Our Base Pay Range for this position

McKesson is an Equal Opportunity Employer

McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page.

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