General Information Location Maribor Job ID 3366 Job Category Customer Service Representative (CSR) Language Requirement German Description & requirements Description Dobro govoriš in razumeš nemški jezik in se dobro znajdeš v pogovoru z ljudmi? Meniš, da je danes za zdravlje potrebno veliko več kot samo spiti zdravila? Potem si prava oseba za nas! Vabimo te, da se pridružiš naši ponosni ekipi kolegov po vsej Evropi v projektu, ki nudi podporo strankam v nemščini po telefonu in/ali e-pošti s poizvedbami o njihovih zdravstvenih težavah.
Nudimo ti:Redno plačilo - bruto 1500 eur! Pogodba za nedoločen čas s poskusnim delom 6 mesecevPlačano usposabljanje100% delo od domaVsakodneva podpora pri deluUgodna in prijateljska delovna atmosferaMožnost napredovanja
Pridruži se nam kot specialist za podporo strankam v nemškem jeziku!
Postani del fantastične ekipe, ki se osredotoča na odkrivanje novih zdravil in diagnostike ter ustvarjanje na podlagi podatkov temeljnih vpogledov, ki napredujejo v medicinski praksi in pomagajo bolnikom živeti dlje in bolje. Tvoje naloge so:Nudenje podpore strankam prek več komunikacijskih kanalov (klici, chat, e-pošta)Delo boš začel s treningom na katerem boš spoznal celotni sistem in proceseNudil/a boš podporo strankam, rešitve in pravočasno odgovarjal/a na vsa vprašanj, ki jih zastavlja strankaVsak dan boš lahko komuniciral/a v nemškem jezikuImel/a boš konstantno podporo celotne ekipe in Vodje skupine
Kaj iščemo?Napredno govorno in pisno znanje nemškega jezika, C1 raven (obvezno)Napredno govorno in pisno znanje angleškega jezika, min B2 raven (obvezno)Razpoložljivost za delo 5 dni v tednu vključno s soboto in nedeljoDobro računalniško znanje (obvezno)Sposobnost ustvarjanja empatije v pisni oblikiDobre komunikacijske sposobnostiOsredotočenost na stranke in reševanje problemovSposobnost dobrega organiziranja in doseganja ciljev
Kako izgleda delo v Transcom
Zaznamuje nas dinamično, hitro rastoče okolje z močnim timskim duhom in prijaznim vzdušjem med zaposlenimi. Z rastjo in razvojem naših projektov se našim zaposlenim nenehno odpirajo nove karierne priložnosti in s tem imamo pogosta interna napredovanja zaposlenih. Transcom je specializiran za nudenje uporabniške izkušnje strankam na vseh kanalih. Pri Transcomu smo predani našim poslovnim partnerjem in drug drugemu. Vsak dan začne nekdo svoje potovanje s Transcomom, kjer ima vsak posameznik možnost izkoristiti svoj potencial in ga spremeniti v veščine za prihodnost. Prepoznali bomo voljo in odnos do dela, timsko delo, pripravljenost pomagati, spodbujanje sodelavcev, zavzemanje za pozitivne in trajne spremembe v svojih ekipah in skupnostih. Takšni smo v podjetju Transcom. Mar nam je in vedno navijamo drug za drugega. Vključili te bomo v našo ekipo točno takšnega kot si že od prvega dneva. In s pravo miselnostjo nimamo omejitev, kako daleč lahko pridemo skupaj.