Specjalista(-ka) ds. AML i regulacyjnych dla segmentu małych i średnich firm

Country: Poland

To masz na bank:

umowa o pracę (pierwsza na 12 miesięcy),praca hybrydowa częściowo w biurze w Warszawie, ul. Pereca 1 (przy Rondzie ONZ) lub w Poznaniu, ul. Kolorowa 8 i 10 (przy centrum handlowym King Cross), lub we Wrocławiu, ul. Robotnicza 11 (przy Muzeum Współczesnym),zespół/lider: Tribe Customer & Digital (Chapter service design & research – Kamila Węzik, Chapter Digitalization and Innovation – Jakub Adamczyk),cel: współtworzenie procesów dla klientów firmowych SME, aby zapewnić realizację procedury KYC Know Your Customer – Poznaj Swojego Klienta.

Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank. Na co dzień pracujemy w metodyce agile - w chapterach i squadach.

Na co dzień pracujemy w metodyce agile - w chapterach i squadach. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

masz min. 2-letnie doświadczenie w banku przy obsłudze klienta SME lub przy wdrażaniu produktów i usług,potrafisz samodzielnie prowadzić projekty, związane z wybranym obszarem oferty dla firm,znasz ofertę i procedury bankowe dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz przepisy AML,jesteś zorientowany/a na klienta w procesie projektowania produktów i usług,masz doświadczenie w zarządzaniu produktem i wdrażaniu zmian produktowo-procesowych,potrafisz nawiązywać współpracę i  utrzymywać dobre relacje z innymi jednostkami banku oraz partnerami zewnętrznymi.

Mile widziane, jeśli będziesz mieć:

znajomość podejścia klientocentrycznego podczas tworzenia produktów i usług,doświadczenie w prowadzeniu badań.

Twoje zadania w tej roli:

współtworzenie procesów dla klientów firmowych SME, aby zapewnić realizację procedury KYC Know Your Customer – Poznaj Swojego Klienta, tworzenie i realizacja działań mających na celu poprawę i wysoką jakość danych klienta SME,zarządzanie i organizowanie zmian w obsłudze klientów firmowych, które wynikają z Ustawy o Przeciwdziałaniu Praniu Pieniędzy i Finansowaniu Terroryzmu i innych regulacji,budowanie i modyfikowanie procesów dotyczących klienta tak, aby ułatwić obsługę we wszystkich kanałach, z zachowaniem wymogów AML,rekomendowanie i wdrażanie zmian zgodnie z metodologią Agile,automatyzacja procesów i prosta komunikacja w celu pozyskiwania wiedzy o kliencie,zapewnianie najwyższej jakości dostarczanych klientowi rozwiązań w celu eliminacji przyczyn reklamacji i poprawy NPS.

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

umowę o pracę (pierwszą na 12 miesięcy),  pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty), prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),   system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,   kartę Multisport,   ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,  aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,  wyprawkę dla dzieci,   benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,   platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,   program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.Na początku Twoja przełożona pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania

Dołącz do nas w kilku krokach.

Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.  Spotkaj się (online) z rekruterem(-ką) i managerem(-ką).Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska). Pracuj z nami w naszym zespole!

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.