Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen.
Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position. Spannende Einblicke in unser Unternehmen finden Sie unter:
www.santanderconsumer.at/karriere
In dieser Funktion arbeiten Sie für unser Service Center am Standort Eisenstadt an bereichsübergreifenden Projekten (z.B. Digitalisierung, Effizienz) mit und unterstützen das Management bei der Prozessoptimierung zur Steigerung der Effizienz, Qualitäts- und Kundenzufriedenheit.
Aufgaben, die Sie meistern
Mitarbeit bei abteilungsinternen und -übergreifenden Projekten zur Optimierung, Förderung und Kontrolle der Prozessabläufe
Koordination und Unterstützung von Softwaretests
Betreuung und Adaptierung der Prozesslandkarte
Unterstützung, Erarbeitung und Beratung von e2e-Prozessen sowie Durchführung von Prozessreviews
Unterstützung der IT von Seiten des Fachbereichs bei Systemfehlern bzw. Änderungsanforderungen
Analyse und Bearbeitung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
Koordination und Beratung bei Prozessmanagement- und Qualitätssteigerungsmaßnahmen
Qualifikationen, die Sie mitbringen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. HAK, HTL)
Erste einschlägige Erfahrung in Projekt- und Prozessmanagement
Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie Durchsetzungsvermögen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
WAS WIR BIETEN
Home-Office Möglichkeit (2 Tage/Woche) nach der abgeschlossenen Einschulungsphase
Einen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich
Eine umfassende Einschulung begleitet durch einen Buddy und unterstützt von einem engagierten Team
Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Sozialleistungen (u.a. zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, gratis Parkplatz, Firmenevents etc.)
Santander for Friends (MitarbeiterInnenwerbeprogramm - Empfehlungsprämie)
Wir garantieren Ihnen ein deutlich über KV liegendes Mindestgehalt von € 41.386,38 brutto pro Jahr für 40 Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Überzahlung.
Ihre Ansprechperson für diese Stelle: Anna Maria Feldmann, MA