Sr Ux Designer Requisition ID: 216546 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. Propósito Contribuye al éxito general del Design Team, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. El equipo digital de Scotiabank es un centro de innovación con un mandato claro y bien respaldado para re-imaginar la experiencia de nuestros clientes al permitir que el banco entregue propuestas de valor digitales únicas / nuevas y ayude a impulsar cambios e innovaciones significativos en la organización y para nuestros clientes. Contribuye al desarrollo del roadmap del squad, tomando en consideración el roadmap del plan estratégico de Scotiabank. Responsable de la experiencia del usuario de extremo a extremo en flujos core de producto. Responsabilidades Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos. Define y diseña los flujos de usuario, bocetos, wireframes, mockups y prototipos de las experiencias de usuario clave relacionadas con un producto o plataforma digital core del banco. Genera y comunica el entendimiento de nuestros usuarios, balanceando una rigurosa investigación y los principios de usabilidad con intuición y experiencia en diseño. Propone mejoras y optimizaciones a las experiencias actuales y nuevas experiencias de usuario, basándose en los resultados y con el fin de potenciar su alineación con los objetivos de negocio. Produce entregables de UX en diferentes niveles de fidelidad, desde dibujo de conceptos en papel hasta mediana fidelidad como prototipos. Conocimiento visual básico y habilidad de usar y proponer dentro de un sistema de diseño establecido. Conocimiento de las tecnologías de front-end; sus limitaciones y restricciones, así como y cuando empujar los límites. Participa en la investigación con usuarios, acompañando al investigador e influyendo en la síntesis de los resultados para construir experiencias de producto viables, siendo el enlace entre investigación y el resto del equipo de desarrollo. Actua como el dueño del diseño de flujos de usuario desde su concepción hasta su lanzamiento con clientes finales, velando por la experiencia del usuario en cada punto de contacto a través de la supervisión y medición constante de su comportamiento. Produce documentación de diseño de experiencia relevante y concisa que facilite el entendimiento de tus propuestas y resultados al equipo directo y otros participantes. Utiliza metodologías de Design Thinking para llegar a experiencias creativas e intuitivas end-to-end. Trabaja con el equipo de scrum de forma auto-organizada para apoyar prácticas de trabajo ágiles, resolver problemas y hacer que las cosas sucedan. Participa activamente y contribuye a la Comunidad de Práctica de Diseño. Participa de forma reflexiva, colaborativa y diplomática con los equipos de ingeniería y negocios. Apoya a Product Owners en la priorización de funciones y en la toma de decisiones del roadmap, participa desde la perpectiva del usuario en la estrategia del producto considerando el impacto relacionado y el esfuerzo necesario. Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias. Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios. Requisitos + 5 o más años de experiencia diseñando UX para aplicaciones web responsivas o móviles, además de estar familiarizado/a con el uso de sistemas de diseño. + Experiencia trabajando en proyectos digitales para el sector financiero: bancos, aseguradoras, fintechs. + Experiencia trabajando en proyectos de Diseño de Servicios y diseño de experiencias omnicanal. + Dominio de software de diseño y prototipado + Dominio de metodologías y principios de diseño centrado en el usuario, con historia comprobable de su aplicación en el trabajo o en la vida cotidiana. + Conocimiento práctico en principios de usabilidad, arquitectura de información, sistemas de diseño. + Habilidad de trazar y mapear el viaje del usuario integralmente, bajo múltiples rutas de atracción y hasta finalizarlo. + Habilidad de trabajar dentro de un estilo de marca con el deseo de empujar sus estándares al siguiente nivel. Adicional a estos requisitos , nos encataria tener en nuestro equipo a una persona con personalidad positiva y resilente, capaz de aceptar la retroalimentación,que se sienta cómodo/a trabajando de forma auto guiada dentro de lapsos de tiempo estrechos, creativo/a dentro de limitantes específicas, aprendiz veloz y con apetito en entender que está detrás de soluciones financieras tanto simples como complejas. **Consideraciones para tu postulación:** 1. Asegúrate de tener un año en tu puesto actual. 2. Valida que cubres con los requisitos indispensables. 3. Plática con tu supervisor/a actual y hazle saber sobre tu postulación. 4. Recuerda que solo puedes postular a una posición a la vez. **Para poder participar en las convocatorias internas de Scotiabank debes asegurar que tu Talent Profile se encuentre actualizado al 100%** **_En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo._** **_”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”_** **_**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**_** Location(s): Mexico : Ciudad de México : Miguel Hidalgo Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we help our customers, their families and their communities achieve success through a broad range of advice, products and services, including personal and commercial banking, wealth management and private banking, corporate and investment banking, and capital markets. At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our Recruitment team know. If you require technical assistance, pleaseclick here (https://www.scotiabank.com/careers/en/careers/technical-support-for-applicants.html) . Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted. Note: All postings in me@Scotiabank will remain live for a minimum of 5 days.