CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, safely and with less environmental impact. 

What does that mean for you? You’ll join an international organization big enough to take you anywhere, and small enough to get you there sooner. You’ll help change how goods get to market and contribute to global sustainability. You’ll be empowered to bring your authentic self to work and be surrounded by diverse and driven professionals. And you can maximize your work-life balance and flexibility through our Hybrid Work Model.

Job Description

Position Purpose

The Sr. Manager, Revenue Management is responsible for developing, communicating, and leading the execution of pricing strategy and profitability optimization through pricing and value-capture activities at both the strategic and tactical levels, for CHEP Canada.  The role will have direct interaction with senior leaders across the Business Units and will work in close partnership with key functions in NA including Business Development, Sales, Retail, Finance, Supply Chain, Strategy, Marketing and the Transformation Office.  This role will develop and execute the Revenue Growth Management strategy to advance organizational capabilities and be responsible to deliver the 4 year plan pricing goals along with the commercial and finance teams.  This position will lead the competitive pricing strategy for CHEP Canada, define the value provided to customers (and right to play in new segments), and optimal pricing targets to address the competitive landscape and company profitability objectives.  This leader will partner with the broader Marketing, Commercial and Transformation teams to inculcate the competitive insights into the Canadian pricing strategy.  

Measures

Development and implementation of the Revenue Management strategy to deliver cumulative pricing impact, as part of CHEP’s multi-year transformation planContinued ULP improvement in line with to CHEP’s FY28 goalsOwnership and Implementation of Price FX and Cost 360 as tools to enable systematic pricing decisions supporting the Commercial Teams objectivesBuilding alignment across Commercial Organization on the right “cost to serve” models as it relates to Retailer and Manufacturer contribution, ensuring that we “Monetize The Whole Trip”Optimal customer retention and volume growth through elasticity and value segment modellingCreate standardized pricing strategy and models for current and new productsQuarterly CLT updates on pricing initiatives and strategies with supporting pricing analytics and recommended actions to key functional executive leadership team members to ensure revenue and margin targets are achievedIncorporation of competitive landscape and proactive game theory / scenario planning to identify opportunities / risks and define action plan

Major/Key Accountabilities

Defines and leads the strategic pricing process, analytics, and execution across the Canada Pallet business.  Includes the development of the annual strategic pricing planning process, incorporating competitive factors, industry segmentation, and risk modelsLeads the Value Based Pricing initiatives to quantify CHEP’s value proposition over market alternatives and establishes a pricing structure incorporating the value CHEP delivers to customers – for all product typesDefine and operationalize the pricing, inventory management and revenue tactics for multiple markets/channels/regions, and customer segmentsDevelop systematic approach and tools for pricing strategies, including the implementation of a Pricing system for Canada, pricing waterfall analytics, and win/loss rate metricsLeads collaboration with Data and Digital team to ensure we have a robust data and governance program within the BDH in order to perform advanced data analytics required to support Value Based Pricing – ensure strategy is in sync with our go-to-market plan and agendaRepresent Canada with major digital collaboration initiatives from a pricing perspectiveDrive change and influence senior leaders with a balance of analytics and achieving results.  Leads quarterly reviews with executive leadership to ensure strategy alignment and positive resultsEstablish standardized process for developing and implementing new pricing initiatives and ensure key stakeholders have a clear understanding of the processIdentify and implement pricing optimization strategies as part of the product commercialization and sales processLead cross-functional projects that unlock new revenue capabilities. Actively liaise with business model team to ensure findings flow into VBP pricing architecture that help position the business for long-term success

Challenges/Problem Solving

Strong problem-solving and analytical skills required to deliver practical solutionsStakeholder management to ensure strategic and executional alignment

Authority/ Decision Making

Key team member of commercial leadership team, focused on revenue growth and optimization

Key contacts

Internal

Canadian Leadership Team

Commercial Leadership Team

Commercial Finance

NA Transformation Office

Canada and Containers GM

North America President

External

Other functional group leadership team members/stakeholders (marketing, finance, sales, retail, supply chain, strategy, Asset productivity)

Various pricing analytics industry

Pricing Software vendors

VoC (external customers)

Qualifications

Bachelor’s degree in Business, Marketing, FinanceKnowledge of pricing principles, strategy and yield management techniques in a B2B type environment. Understands the latest in pricing theory and practice

Experience

Experience with a major ERP system such as SAP, CRM system such as Salesforce and Pricing Analytics software such as PriceFXExperience with Digital Transformation, and leading change Strong organizational and project management skills and the capability to manage several projects at the same timeAdvanced analytical and critical thinking skills required

Skills and Knowledge

Demonstrated analytical capability, and problem-solving skills in a complex environmentExperience interfacing with senior executives and stakeholders, across multiple organizations with varying objectives (Commercial, Marketing, Finance, Supply Chain)Effectively drive change management and process improvement throughout the cross functional team to support the strategic pricing initiativeStrong verbal and written communication skills, strong interpersonal skills and conflict resolution skills required

Languages

Essential

English

Desirable

French

Objet du poste

Le gestionnaire principal, Gestion des revenus, est responsable de l'élaboration, de la communication et de la direction de l'exécution de la stratégie de prix et de l'optimisation de la rentabilité par le biais d'activités de tarification et de capture de valeur aux niveaux stratégique et tactique, pour CHEP Canada.  Le rôle aura une interaction directe avec les hauts dirigeants de l'ensemble des unités d'affaires et travaillera en étroite collaboration avec des fonctions clés dans NA, y compris le développement des affaires, les ventes, la vente au détail, les finances, la chaîne d'approvisionnement, la stratégie, le marketing et le bureau de transformation.  Ce rôle développera et exécutera la stratégie de gestion de la croissance des revenus pour faire progresser les capacités organisationnelles et être responsable de la réalisation des objectifs de tarification du plan de 4 ans avec les équipes commerciales et financières.  Ce poste dirigera la stratégie de prix concurrentiels pour CHEP Canada, définira la valeur offerte aux clients (et le droit de jouer dans de nouveaux segments) et des objectifs de prix optimaux pour répondre au paysage concurrentiel et aux objectifs de rentabilité de l'entreprise.  Ce chef de file s'associera à l'ensemble des équipes de marketing, de commerce et de transformation pour inculquer les perspectives concurrentielles dans la stratégie de prix canadienne. 

Mesures

Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de gestion des recettes afin d'avoir une incidence cumulative sur les prix, dans le cadre du plan de transformation pluriannuel des POICPoursuite de l'amélioration de l'ULP conformément aux objectifs de l'EF28 du POICPropriété et mise en œuvre de Price FX et Cost 360 en tant qu'outils permettant des décisions de prix systématiques soutenant les objectifs des équipes commercialesÉtablir l'alignement à l'échelle de l'organisation commerciale sur les bons modèles de « coût à servir » en ce qui concerne la contribution des détaillants et des fabricants, en veillant à ce que nous « monétisons l'ensemble du voyage »Fidélisation optimale de la clientèle et croissance du volume grâce à la modélisation de l'élasticité et du segment de valeurCréer une stratégie de prix et des modèles normalisés pour les produits actuels et nouveauxMises à jour trimestrielles de CLT sur les initiatives et les stratégies de tarification avec le soutien de l'analyse des prix et des mesures recommandées aux principaux membres de l'équipe de direction fonctionnelle pour s'assurer que les objectifs de revenus et de marge sont atteintsIntégration du paysage concurrentiel et de la théorie des jeux et de la planification de scénarios proactifs afin de cerner les possibilités et les risques et de définir un plan d'action

Responsabilités majeures/clés

Définit et dirige le processus de tarification stratégique, l'analyse et l'exécution dans l'ensemble du secteur Des palettes au Canada.  Comprend l'élaboration du processus annuel de planification stratégique des prix, intégrant les facteurs concurrentiels, la segmentation de l'industrie et les modèles de risqueDiriger les initiatives de tarification fondée sur la valeur afin de quantifier la proposition de valeur des POIC par rapport aux solutions de rechange au marché et établir une structure de prix intégrant la valeur que les POIC offrent aux clients – pour tous les types de produitsDéfinir et opérationnaliser les tactiques de tarification, de gestion des stocks et de revenus pour plusieurs marchés / canaux / régions et segments de clientèleÉlaborer une approche et des outils systématiques pour les stratégies d'établissement des prix, y compris la mise en œuvre d'un système de tarification pour le Canada, l'analyse des prix en cascade et les mesures du taux de victoires et de pertesDirige la collaboration avec l'équipe des données et du numérique pour s'assurer que nous avons un programme de données et de gouvernance robuste au sein du BDH afin d'effectuer des analyses de données avancées nécessaires pour prendre en charge la tarification basée sur la valeur - s'assurer que la stratégie est en phase avec notre plan et notre programme de mise sur le marchéReprésenter le Canada avec d'importantes initiatives de collaboration numérique du point de vue des prixFavorisez le changement et influencez les hauts dirigeants grâce à un équilibre entre l'analyse et l'obtention de résultats.  Diriger des examens trimestriels avec la haute direction pour assurer l'harmonisation de la stratégie et des résultats positifsÉtablir un processus normalisé pour l'élaboration et la mise en œuvre de nouvelles initiatives de tarification et veiller à ce que les principaux intervenants aient une compréhension claire du processusIdentifier et mettre en œuvre des stratégies d'optimisation des prix dans le cadre du processus de commercialisation et de vente des produitsDiriger des projets interfonctionnels qui débloquent de nouvelles capacités de revenus. Assurer une liaison active avec l'équipe du modèle d'affaires pour s'assurer que les résultats sont intégrés à l'architecture de tarification VBP qui aide à positionner l'entreprise pour le succès à long terme

Défis/résolution de problèmes

Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse requises pour fournir des solutions pratiquesGestion des intervenants pour assurer l'harmonisation stratégique et d'exécution

Pouvoirs et prise de décisions

Membre clé de l'équipe de direction commerciale, axé sur la croissance et l'optimisation des revenus

Principales personnes-ressources

Internal

Équipe de direction canadienne

Équipe de direction commerciale

Financement commercial

Bureau de la transformation de l'AN

Le Canada et les conteneurs GM

Président de l'Amérique du Nord

External

Autres membres/parties prenantes de l'équipe de direction du groupe fonctionnel (marketing, finances, ventes, ventes au détail, chaîne d'approvisionnement, stratégie, productivité des actifs)

Diverses industries d'analyse des prix

Prix fournisseurs de logiciels

VoC (clients externes)

Qualifications requises

Baccalauréat en affaires, marketing, financeConnaissance des principes de tarification, de la stratégie et des techniques de gestion des rendements dans un environnement de type B2B. Comprend les dernières nouveautés en matière de théorie et de pratique des prix

Expérience

Expérience avec un système ERP majeur tel que SAP, un système CRM tel que Salesforce et un logiciel d'analyse des prix tel que PriceFXExpérience de la transformation numérique et de la direction du changement Solides compétences organisationnelles et de gestion de projet et capacité de gérer plusieurs projets en même tempsCompétences avancées en analyse et en pensée critique requises

Compétences et connaissances

Capacité d'analyse démontrée et compétences en résolution de problèmes dans un environnement complexeExpérience de l'interface avec des cadres supérieurs et des parties prenantes, dans de multiples organisations avec des objectifs variés (commercial, marketing, finance, chaîne d'approvisionnement)Stimuler efficacement la gestion du changement et l'amélioration des processus dans l'ensemble de l'équipe interfonctionnelle pour soutenir l'initiative de tarification stratégiqueSolides compétences en communication verbale et écrite, solides compétences interpersonnelles et compétences en résolution de conflits requises

Langues

L'essentiel

Anglais

Souhaitable

Français

Preferred Education

Bachelors

Preferred Level of Work Experience

7 - 10 years

Remote Type

Hybrid Remote

We are an Equal Opportunity Employer, and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential. This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class.

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