Stage Assistant.e Commercial.e et Administratif.ve (H-F)
Secteur du Transport de Voyageurs (5 semaines minimum à 6 mois)

Transdev STAO PL 44 recherche un stagiaire Assistant commercial et administratif (H-F) disponible à partir de février 2025.
Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Rejoindre Transdev c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.
Notre mission ? Nous assurons pour le compte des collectivités locales, des lignes routières régulières urbaines, départementales, régionales et scolaires. Chaque jour nous transportons des milliers de passagers (scolaires, lycéens, actifs, séniors) sur l’ensemble de nos départements.
Votre destination :
Vous rejoignez Transdev STAO 44, située au cœur de Nantes, dans le quartier de Chantenay (300 collaborateurs, 220 cars et bus, 20M€ de CA) pour occuper le poste de stagiaire Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve)
Notre responsable commercial, et nos 2 assistantes administratives et commerciales sont prêts à vous accueillir dans leur équipe !
Dans le cadre de votre stage, vous serez amené(e) à :
Assurer la relation et la satisfaction client et répondre aux demandes de prestations de transport (transport périscolaire, transport de groupes), établir et adresser les devis, gérer les réservations, créer les billets collectifs
Assister l’équipe dans la gestion de la facturation, des avoirs et des réclamations en collaboration avec le service financier
Participer à la résolution des litiges, en étroite collaboration avec le Responsable du service commercial
Contribuer à la gestion des véhicules et des conducteurs/ conductrices pour l'activité occasionnelle, en coordination avec le service Exploitation
Maintenir et mettre à jour le fichier clients, en veillant à la cohérence et à la précision des informations