Stellenbeschreibung

Als Store Manager bist du für die Gesamtleistung einer einzelnen Filiale verantwortlich, wobei der Schwerpunkt auf der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses liegt, das den Umsatz und die Rentabilität steigert. Deine Führungsqualitäten werden entscheidend sein, wenn es darum geht, ein engagiertes Team zu leiten und die Filiale effizient zu führen. Durch direkte Interaktion und Unterstützung hinter den Kulissen schaffst du ein Umfeld, in dem sich jede*r Kund*in wertgeschätzt fühlt, jeder Aspekt des Geschäfts zu seinem Erfolg beiträgt und letztendlich den Gewinn maximiert.

Hauptaufgaben:

Den Kund*innen ein hohes Maß an Service durch Stylingberatung, Produktwissen und Filialerfahrung bietenAnalyse von Verkaufsinformationen und Übernahme der Verantwortung für die Verkaufsleistung der FilialenFührung und Motivation eines Teams von Managern, Visual Merchandisern und Verkaufsberater*innen, um einen exzellenten Servicestandard zu erreichenDie Leitung und Durchführung der Rekrutierung und die Sicherstellung der Einarbeitung und Schulung von Neueinsteiger*innenIdentifizierung zukünftiger Talente und Erstellung von Entwicklungsplänen, um ihre Entwicklung zu unterstützenÜberwachung des FilialbetriebsGestaltung eines großartigen Arbeitsplatzes

Qualifikationen

Für die Rolle des Store Managers suchen wir Personen, die den Spirit von Teamwork, Unternehmertum und ständiger Verbesserung verkörpern und ein Umfeld der Zusammenarbeit und gemeinsamen Erfolge fördern. Deine optimistische Einstellung und Flexibilität bei der Anpassung an sich ändernde Umstände und Kundenpräferenzen sind wichtige Attribute, die wir schätzen. Du ergreifst die Eigeninitiative und gehst effizient und effektiv auf Geschäfts- und Kundenanforderungen ein.

Was du brauchst, um erfolgreich zu sein:

Wissen               

Gutes Verständnis von KPIs/Verkaufsberichten, Budgetierung von Fluktuation und Arbeitsstunden Kenntnisse der Gesundheits- und SicherheitsstandardsVerständnis der Abläufe im Filialbetrieb (Lieferung, Lagerbestand, Inventar usw.)Fließend in Deutsch und EnglischGute Kenntnisse im Umgang mit Mitarbeiter*innen

Motivation        

Du hast Spaß daran, ein Team aufzubauen und zu leiten und ein Arbeitsumfeld aufzubauen, in dem der Mensch im Mittelpunkt stehtDu bist ergebnisorientiert und hast Spaß am MultitaskingDu entwickelst dich und andere gerne weiter 

Verhaltensweisen         

Du baust ein gut funktionierendes Team auf und nimmst verschiedene Sichtweisen einDu bleibst auf dem Laufenden über die neuesten Modetrends, Kundenbedürfnisse, Konkurrenzaktivitäten und triffst Entscheidungen über Produkte, Prozesse und Service, wobei der/die Kund*in immer im Vordergrund stehtDu setzt dir relevante Geschäftsziele, die ehrgeizig und konkret sind, und kannst dich an sich verändernde Umstände anpassenDu unterstützt andere dabei, sich weiterzuentwickeln, indem du konstruktives Feedback gibst und ihr Lernen und ihre Entwicklung förderstDu bist dir deiner selbst bewusst, verstehst, dass Handlungen Konsequenzen haben, und bist respektvoll und nicht wertend in deinem UmgangDu kommst auf neue Ideen und verstehst die Notwendigkeit, nachhaltig zu seinDu setzt effizient Prioritäten und triffst sorgfältige, einfallsreiche EntscheidungenDu kommunizierst klar und prägnant, auch in Zeiten der Unsicherheit, und hast aktiv ein offenes Ohr für andere PerspektivenDu äußerst deine eigene Meinung und bist bereit, vereinbarte Ziele zu akzeptieren und zu ihnen beizutragen

Bisherige Erfolge           

Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Maximierung des VerkaufsErfolgreich im Recruiting; Talentmanagement und Entwicklung von TeammitgliedernDu hast bereits Erfahrung im Management von MitarbeiternErfahrung, mit einem Team von Managern zusammenzuarbeiten und dieses zu leiten

Ein Vollzeitgehalt beträgt ab € 2.807,- (14 mal jährlich).  

Zusätzliche Informationen

Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle mit 38.5 Stunden pro Woche. Aufgrund der Datenrichtlinien akzeptieren wir nur Bewerbungen über die Karriereseite.

Benefits:

Wir bieten allen unseren Mitarbeiter*innen attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Alle unsere Mitarbeiter*innen erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 20 %, der auf alle unsere Marken der H&M-Gruppe in den Filialen und online eingelöst werden kann. Zusätzlich zu unserem Mitarbeiterrabatt sind alle unsere Mitarbeiter*innen in unser H&M Incentive Program – HIP – eingeschlossen. Mehr über unser H&M Incentive-Programm erfährst du hier.

Darüber hinaus erhalten Kolleg*innen auch:

verlängerter Urlaubsanspruch nach 10 JahrenBetriebsvereinbarungenCorporate Benefits des BetriebsratesExterne Beratung bei Herausforderungen im privaten und beruflichen LebenExterne Gesundheitsberatung

Inklusion & Vielfalt

Bei der H&M-Gruppe sind wir entschlossen, integrative, vielfältige und gerechte Arbeitsplätze in unserem gesamten Unternehmen zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams sollten aus einer Vielzahl von Menschen bestehen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ideen teilen und kombinieren. Eine vielfältige Belegschaft hat einen positiven Einfluss darauf, wie wir Herausforderungen angehen, was wir für möglich halten und wie wir mit Kolleg*innen und Kund*innen auf der ganzen Welt umgehen. Daher werden alle Diversitätsdimensionen in unserem Rekrutierungsprozess berücksichtigt.

& Other Stories

& Other Stories bietet modebegeisterten Frauen eine große Auswahl an Schuhen, Taschen, Accessoires, Beauty und Ready-to-Wear – alle gleich wichtig für den gesamten Look. Wir inspirieren Frauen, ihren eigenen persönlichen Stil und Ausdruck zu kreieren. Unsere Ateliers entwerfen vielfältige Kollektionen mit viel Liebe zum Detail und Qualität, immer mit Blick auf moderne Weiblichkeit. Erfahre hier mehr über & Other Stories.