About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.         

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

An urban oasis in the heart of the city. Set around a verdant inner courtyard, our hacienda-style Hotel puts the hectic urban hustle of Mexico’s vibrant capital city seemingly on pause, but only for as long as you’d like. Step outside our doors, and you’ll find yourself on the grand boulevard of Paseo de la Reforma, just a short stroll away from Bosque de Chapultepec and the trendy neighbourhoods of Condesa and Polanco. Want to know what makes Mexico City tick? Join us at Fifty Mils, one of the 50 Best Bars of the world, and taste the cocktails that are captivating Mexico City.

Únete a nuestro equipo diverso y talentoso de Four Seasons Hotel Ciudad de México,  

Construido en torno a un idílico jardín con rayos de luz que permite que se refleje el brillo de los colores mexicanos, resaltando cada espacio que permiten un viaje de inspiración descubriendo como interactuar con la naturaleza poniendo en pausa al ruido, con una ubicación privilegiada, sobre el elegante Paseo de la Reforma y a metros del Bosque Chapultepec y del Museo de Arte Moderno todo eso hace que cualquier estadía en el renovado Four Seasons de la capital mexicana sea una experiencia francamente inolvidable. 

En Four Seasons, creemos en reconocer una cara familiar, dar la bienvenida a una nueva y tratar a todos los que conocemos de la manera en que nos gustaría que nos traten a nosotros. 

Obtenga más información sobre Four Seasons Hotel Ciudad de México, 

Sitio del hotel: https://www.fourseasons.com/es/mexico/ 

Instagram: #fsmexico 

 

El rol de Supervisor de SPA 

Garantizará principalmente el buen funcionamiento diario del Departamento de Spa a través del liderazgo y la gestión del equipo. 

 

Funciones principales 

Trabajar para garantizar que todos los empleados del Spa cumplan con todos los estándares y objetivos de Four Seasons para el departamento. 

Gestionar el equipo de recepción para garantizar un funcionamiento sin interrupciones y garantizar que los controles financieros, incluida la auditoría de todas las transacciones financieras, se establezcan y se cumplan.  

Garantizar la experiencia del huésped, que mantenga los puntos de referencia de rendimiento de Forbes, LQA y otros organismos de supervisión.  

Ayudar con la creación y el logro de objetivos de marketing  a través de la capacitación y el entrenamiento del equipo, para garantizar el éxito del Spa. 

Ayudar a lograr los objetivos comerciales acordados en el Spa a través de la promoción activa y adecuada de los tratamientos y productos a todos los huéspedes por parte de todos los empleados. 

Elaboración de presupuestos, el control del nivel de existencias, las solicitudes, los objetivos del equipo, el control y la conciliación de inventario de fin de mes, etc y garantizar que se mantenga un nivel de existencias en todo momento que sea adecuado a las demandas del negocio. 

Ayudar en la preparación de planes anuales, pronósticos y gestión de gastos para cumplir con las metas presupuestarias del departamento.  

Ayudar con el control de los gastos operativos y de mano de obra a través de una planificación efectiva, presupuestos, decisiones de compra, formulación de políticas y control de inventario, mientras se enfoca en soluciones creativas de control de costos y generación de ingresos para maximizar las ganancias en la división y el hotel. 

Conocimientos y habilidades 
 

Habilidades  

Habilidad para leer, hablar y escribir en español y en inglés. 

Comprender y familiarizarse con los estándares de calidad y los estándares de servicio del hotel. 

Máximo nivel de integridad y transparencia 

Aplicar un enfoque ético al resultado de las situaciones. 

Fuertes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones. 

Habilidades razonables para resolver problemas, tomar decisiones y resolver conflictos 

Trabajar de manera segura, prudente y organizada. 

Conocimientos de informática, Word, Excel y PowerPoint. 

Familiaridad con el software de reservas del Spa 

 

Beneficios: 

Uniformes: Limpieza en seco de cortesía para los uniformes de los empleados 

Viajes: noches habitación de cortesía en Four Seasons Hotels & Resorts con comidas con descuento y otros servicios en cada ubicación 

Capacitación y desarrollo: talleres de capacitación internos para empleados de línea y gerencia 

Comida: Ofrecer comidas de servicio estilo buffet de cortesía 

Reconocimiento: Premios al servicio del empleado, así como premios al empleado del mes y al empleado del año 

Y muchos más beneficios específicos de cada propiedad y ubicación 

 

¿Qué puedes esperar de Four Seasons? 

Ser parte de un equipo solidario con gran espíritu 

Tener oportunidades para construir una carrera exitosa con potencial global 

Trabajar en un entorno diverso y desafiante interactuando con el equipo de liderazgo 

Reconocimiento por sus logros obtenidos 

¿Cómo es trabajar para Four Seasons Hotels & Resorts? 

En Four Seasons, guiamos todas nuestras acciones por la regla de oro: “Trata a los demás como te gustaría ser tratado”. Aquí, podrá trabajar en un equipo que se basa en el respeto mutuo, la colaboración, el excelente servicio y la pasión por el servicio. Como marca de lujo, su trabajo también se guiará por estándares muy estrictos para garantizar un alto nivel de calidad y servicio en todo momento. Espere trabajar duro, pero diviértase y aprenda en el camino, llevando su carrera, experiencia y habilidades al siguiente nivel.  

 

Conoce más visitándonos en: 

 

Sitio de la empresa: www.fourseasons.com/ 

 

Carreras internas: https://www.fourseasons.com/careers/ 

 

¡Esperamos con interés recibir tu aplicación!