UNA GRAN CALIDAD Y UN GRAN SERVICIO SIN DUDA MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES.

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DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.

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¿Quieres hacer una diferencia? ¡Entonces ven a nuestro equipo! \"Apasionados por el Cliente\" y conviértete en un ¡especialista internacional certificado!

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Tus Actividades:

\n\n\n\tSupervisar las actividades del agente aduanal, verificando que los procesos se realicen sin fallas y de acuerdo a la legislación aduanera, a efecto de asegurar la calidad en el servicio a los clientes, la entrega de los envíos en el tiempo establecido y de acuerdo a las normas de la empresa.\n\tSupervisar la operación del Gateway, asegurando el cumplimiento del GSOP así como de los procedimientos locales e internacionales de DHL Express. \n\tVerificar el cumplimiento de la normatividad de la aduana local del aeropuerto y los procedimientos propios dentro del almacén fiscalizado. \n\tSupervisar los procesos de importación y exportación en la aduana, detectando desviaciones y manteniendo la comunicación con cada una de las áreas.\n\tGenerar los reportes sobre los volúmenes, pesos, número de guías y piezas con el propósito de ver los movimientos de operación, así como medir la productividad y efectividad del área.\n\tAsesorar a clientes internos y externos en cuanto a trámites y requisitos para las importaciones y exportaciones, desarrollar nuevos procedimientos o implementar nuevos proyectos, así como explicar a los clientes externos los beneficios de trabajar con DHL.\n\tMantener contacto con el agente aduanal que da servicio a DHL, para definir problemas y avances que se han tenido en el transcurso de ciertos periodos y estudiar la forma de resolverlos.\n\tSupervisar con las estaciones y Centros Express el arribo de material en los tiempos establecidos, para asegurar su salida el mismo día de su recolección.\n\tSeleccionar, entrenar, evaluar y dar reconocimiento al personal a su cargo con base en los principios de respeto de la organización, asegurando que se cubran los estándares de calidad en el servicio estipulados por DHL.\n

Tu perfil:

\n\n\n\tEscolaridad: Lic. Comercio Internacional, Lic. Relaciones Internacionales, o afín\n\tInglés: Avanzado\n\tDominio de Excel, Word, PowerPoint\n\tAmplia disponibilidad de horario\n\tExperiencia en comercio internacional, liberaciones aduanales, manejo de personal.\n\n\n

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Competencias:

\n\n\n\tTrabajo en equipo.\n\tAuto dirigido.\n\tProactivo.\n\tAnalítico.\n\tAlta tolerancia a la frustración\n\n\n

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¿Te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡Entonces aplica ahora!

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¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!