Overzicht Ben jij klaar om te vliegen in een dynamische en snelle luchtvaartindustrie? Als wereldleider in luchtvaartdiensten biedt Swissport grondafhandeling, vrachtafhandeling en passagiersdiensten aan meer dan 300 miljoen passagiers per jaar. Onze missie is simpel - “De luchtvaartindustrie wereldwijd voorzien van consistente en op maat gemaakte oplossingen voor een betere klantervaring”. Wij geloven dat onze mensen ons onderscheiden van de concurrentie. Bij Swissport worden we gedreven door onze kernwaarden Show You Care, Do the Right Things en Win as a Team, en we zijn momenteel op zoek naar toegewijde individuen, die op één lijn liggen met deze waarden, om ons team te versterken op verschillende locaties over de hele wereld. Functieoverzicht Als Supervisor ben jij verantwoordelijk voor een hoge mate van kwaliteit van dienstverlening binnen de lounge en deel je naar eigen inzicht mee aan het uitvoeringsproces. Je zorgt ervoor dat het functioneren van jouw team optimaal is. Hierbij waarborg jij de professionele uitstraling van onze Business Lounges. Buiten het aansturen van medewerkers ben je de praktijkbegeleider voor de stagiaires en verzorg je de introductie en hun beoordeling. Tot slot voer je als leidinggevende ook functionerings-, beoordelings- en ziekteverzuim gesprekken met de medewerkers. Jouw activiteiten De supervisor van de Lounges houdt toezicht op een juiste uitvoering van de werkzaamheden en procedures tijdens zijn/haar shift (denk aan: HACCP, het schoonmaakbeleid, voorraden, toegangsbeleid etc). Voor een correcte facturatie naar onze afdeling Finance hou je ook toezicht op de juiste registratie van onze lounge gasten. Jouw Profiel Jij hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau; Jij hebt ervaring met leidinggeven in de horeca; Jij beschikt over een goede beheersing van zowel Nederlandse als Engelse taal (B1 niveau); Jij kan wisselende diensten tussen 05:30 uur en 22:30 draaien. Wat we bieden Een jaarcontract met twee maanden proeftijd; Een startsalaris vanaf €3.270, - excl. onregelmatigheidstoeslagen; Een fulltime functie van 38 uur; Onregelmatigheidsvergoeding Reiskostenvergoeding; Deelname aan pensioen; Een veelzijdige en leidinggevende functie op Schiphol. Bij Swissport geloven we in diversiteit, gelijke kansen en de kracht van onze waarden om ons succes te vergroten. We streven ernaar een werkplek te bieden die inclusie bevordert en waar alle gekwalificeerde sollicitanten in aanmerking komen voor een baan, ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit, nationale afkomst, handicap of veteranenstatus. Bezoek onze website op Swissport Careers voor meer informatie over het leven bij Swissport. Kom vandaag nog bij Swissport werken en maak deel uit van een team dat de wereld van de luchtvaart verbindt!