Who are we? Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas.  
Reúne a más de 7.500 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una década.  
Nuestros especialistas cubren sectores que abarcan desde servicios financieros y transporte hasta atención sanitaria y tecnología.  
Amaris es su ‘stepping stone’ para atravesar ríos de cambio, afrontar retos y realizar todos sus proyectos con éxito.

Job description Who we are

Amaris Consulting es una firma independiente de consultoría en tecnología que proporciona orientación y soluciones a empresas. Con más de 1,000 clientes en todo el mundo, llevamos más de una década implementando soluciones en proyectos estratégicos, gracias a un equipo internacional de más de 7,600 personas en 60 países.

Nos enfocamos en construir y desarrollar una comunidad de talento donde cada miembro pueda alcanzar su máximo potencial. En Amaris Consulting, creemos en el poder de la innovación, el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional.

Job description

Únete a nuestro equipo y comienza una nueva aventura en un entorno dinámico e internacional, donde podrás desarrollar tu carrera en una organización en constante crecimiento.

Como Business Analyst, formarás parte del equipo de soporte de sistemas y actuarás como nexo entre las áreas de soporte y desarrollo de aplicaciones. Serás responsable de la gestión de incidentes y la optimización del rendimiento de los sistemas mediante herramientas de monitoreo.

Your missions Gestionar incidentes y coordinar su resolución con el equipo de desarrollo. Implementar y optimizar el uso de herramientas de monitoreo (New Relic, Datadog, Zabbix, Dynatrace). Actuar como puente entre el equipo de soporte y el equipo de desarrollo de aplicaciones. Realizar análisis funcionales para mejorar la eficiencia operativa. Asegurar el cumplimiento de estándares y mejores prácticas en la gestión de incidentes. Your profile Experiencia en análisis funcional y soporte de sistemas. Conocimiento en sistemas cross de Esmax o similares. Experiencia con herramientas de monitoreo (New Relic, Datadog, Zabbix, Dynatrace). Capacidad para coordinar equipos de soporte y desarrollo. Habilidad para gestionar incidentes de forma proactiva y eficiente. Formación académica en Ingeniería en Informática, Sistemas o áreas afines. Español fluido; inglés es un plus. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. What we offer Una comunidad internacional con más de 110 nacionalidades. Un entorno donde la confianza es clave: el 70% de nuestros líderes comenzaron su carrera en el primer nivel de responsabilidades. Un sólido programa de formación con nuestra Academia interna y más de 250 módulos disponibles. Un entorno dinámico con eventos internos regulares (afterworks, team buildings, etc.). Diversity and Inclusion

Amaris Consulting se enorgullece de ser un espacio de trabajo inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a promover la diversidad dentro de nuestra comunidad y a crear un entorno en el que todas las personas sean bienvenidas. Por ello, recibimos candidaturas de todos los perfiles calificados, sin distinción de género, orientación sexual, raza, origen étnico, creencias, edad, estado civil, discapacidad u otras características.