Zurich, ZH, CH
25 days ago
Teamleader Guest Relation & Front Office
Darauf kannst du dich freuen:

In unserem Hotel kannst du ab sofort oder nach Vereinbarung deine Front Office Erfahrungen unter Beweis stellen
sowie deine Leidenschaft für die Hotellerie voll ausleben. Du bist während deinen verschiedenen Schichten vollumfänglich für das Erlebnis unserer Gäste tonangebend.

Darauf kannst du dich freuen:

In unserem Hotel kannst du ab sofort oder nach Vereinbarung deine Front Office Erfahrungen unter Beweis stellen
sowie deine Leidenschaft für die Hotellerie voll ausleben. Du bist während deinen verschiedenen Schichten vollumfänglich für das Erlebnis unserer Gäste tonangebend.

Das zeichnet dich aus:Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche. Erfahrung in der Front Office Abteilung in der gehobenen Hotellerie sind von VorteilDu besitzt gute EDV-Kenntnisse; Opera und PMS-Kenntnisse sind von VorteilDu besitzt ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive AusstrahlungDu zeigst Aufgeschlossenheit und bist ein TeamgeistDu besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

Deine Aufgaben:Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablaufs während der SchichtUnterstützung und Vertretung des Front Office Managers und des Assistant Front Office Managers in deren AbwesenheitGewährleistung der Kundenbetreuung durch persönliche Anerkennung und Aufmerksamkeit von der Ankunft bis zur Abreise der Gäste, besonders VIP'sNotieren von Gästepräferenzen, um Bedürfnisse zu antizipierenProfessionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden, von der Entgegennahme bis zur LösungAktives Upselling und Einschreibung von Gästen in World of Hyatt Membership und Motivation des Teams, die Ziele zu erreichen

Ausserdem erwartet dich bei uns:Freie Entscheidung über deinen Lohn – kein Essensabzug, keine Uniformkosten, keine ReinigungskostenFühle dich wie ein Luxusgast – kostenlose Nutzung unseres Parkhaus an Wochenenden, kostenlose Übernachtungen in allen Hyatt Hotels weltweitFahre auf unsere Kosten nach Hause – wir chauffieren dich nach Dienstende nach Hause (Sofern kein Öffentlicher Verkehr vorhanden ist)Ein Coach, der dich begleitet und unterstützend zur Seite steht Entwicklungsgespräche, gemünzt auf deine Bedürfnisse Einen Arbeitsplatz, an dem du deine Stärken ausleben kannst

We care for people so they can be their best.Join Hyatt Bewirb dich jetzt

Wir dürfen dich auf unsere Datenschutzrichtlinie für Bewerber und Mitarbeiter aufmerksam machen, welche jederzeit unter folgendem Link abgerufen, gespeichert oder auch ausgedruckt werden kann: https://www.hyatt.com/de-DE/info/employees-privacy-policy-eu-ch

Das zeichnet dich aus:Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche. Erfahrung in der Front Office Abteilung in der gehobenen Hotellerie sind von VorteilDu besitzt gute EDV-Kenntnisse; Opera und PMS-Kenntnisse sind von VorteilDu besitzt ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive AusstrahlungDu zeigst Aufgeschlossenheit und bist ein TeamgeistDu besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

Deine Aufgaben:Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablaufs während der SchichtUnterstützung und Vertretung des Front Office Managers und des Assistant Front Office Managers in deren AbwesenheitGewährleistung der Kundenbetreuung durch persönliche Anerkennung und Aufmerksamkeit von der Ankunft bis zur Abreise der Gäste, besonders VIP'sNotieren von Gästepräferenzen, um Bedürfnisse zu antizipierenProfessionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden, von der Entgegennahme bis zur LösungAktives Upselling und Einschreibung von Gästen in World of Hyatt Membership und Motivation des Teams, die Ziele zu erreichen

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